to read complaints and reviews, or file yours. 
Kendime almış olduğum Procsin marka keratin saç maskesini şimdi açtım ve içi küflenmiş. Paketin üzerinde yazan son kullanma tarihi ile kapağında yazan arasında 1 yıl fark var. Kampanya zamanı bu şekilde tarihi geçmiş ürün satılıyor. İnsan sağlığı bu şakaya gelmez alan arkadaşlar önem versin. Markada...
Procsin 3'lü serum siparişi verdim, kampanyalı satılan ürünlerin iadesi olmadığını söylüyorlar. Tamamen saçmalık, ürünler koruma kilitsiz ve kutusuz geldi. Ürünleri iade almıyorlar. Kılıfları da kampanyalı ürünlerde iade yapamadıklarını ve müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapattı. Ayrıca içerik bi...
Procsin sitesinden 2 ürün satın aldım. 5 gün oldu. Halen daha kargoya verilmedi. Hazırlanıyor diyor. TS26104307084 sipariş numaram. İptal etme seçeneği olmadığı için iptal sağlayamıyorum. Trendyol üzerinden satın alma gerçekleştirdiğimde daha hızlı kargolama yapılıyordu ama kendi sitesindeki sipariş...
Procsin satın aldığım ürünü göndermiyor, muhatap da bulamıyorum! WhatsApp hattından yazıyorum resmen dalga geçiyor gibiler, sipariş verdiğim günü ve hafta sonlarını dahil etmiyorum. Bugün 8. İş günü. Artık siparişimi kargolar mısınız? Bir daha asla sipariş oluşturmayacağım zaten!
TS03094284920 sipariş numaralı 03.09.2024 tarihinde Procsin sitesinden satın almış olduğum ürünler, sipariş verdiğim tarihten itibaren benim herhangi bir müdahalede bulunmamama rağmen ücret iadesi statüsünde beklemektedir. Aynı tarihten beri ne bir ücret iadesi yapıldı ne de ürünler kargoya verildi.
Ürünümü iptal etmek istiyorum. Arıyoruz, açmıyorlar. Mesaj atıyoruz, bakmıyorlar. Böyle mi ürün satıp insanlara yardımcı olacaksınız? Ürünümü iptal etmek neden bu kadar zor? Zaten iptal etmek değil, sadece bir ürün daha ekleyip kargo ücreti vermek istemiyorum. Zaten daha hazırlanma sürecinde, lütfen...
"Instagram'dan dönüş yapıldı ve adres değişikliği için yardımcı olundu, teşekkür ederim"
Procsin hydrosolution sebum duo hassas ciltler için olan serumu aldım. Aldığım günün gecesinde hemen denedim. 3_4 damla yüzüme sürerek uyguladım. 5_10 dakika bile geçmeden suratım kıpkırmızı oldu. Döküntü oldu. Süre geçtikçe de güneşte yanmış gibi kıpkırmızı oldu ve suratım şişti. Suratımda inanılma...
Ben Trendyol üzerinden Procsin markası Hydra Pink güneş kremi satın aldım. 4 gün önce bu güneş kremi tüm cilt tipleri için ve su bazlı başlığı ile satılıyor fakat asla tüm cilt tiplerine uygun değil. Karma ve yağlı ciltlere asla uygun değil. Krem resmen yağlı, hem de aşırı yağlı. 3. kez sürdüm ve bi...
Mağazadan almış olduğum ürün alerji yaptığı için iade etmek istedim. Sistem çalışmıyor, biz iadenizi gerçekleştirelim size telefonla dönüş yaparız deyip 22 gün dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım 14 iş günü içinde iadeniz gerçekleşir dediler. Mağazaya gittim ben araştırıp size döneceğim de...
Procsin markasının ürünlerini beğenerek kullanıyor ve uzun süredir indirim dönemlerinde toplu alım yapıyorum. Yakın zamanda indirim üzerine yine toplu alım yaptım. Ertesi gün ekstra indirim gelince ve satın aldığım miktar da fazla olunca pişmanlık yaşadım. Teslimatta ürün de eksik çıkınca, eksik ürü...
Procsin firmasından şampuan aldım 1 ay önce TS27044153742 sipariş numarası ile. Önce kargoda sorun yaşadım benden habersiz iade edildi sonra yine gönderildi 2 kez gönderim olmuş. Sorun 179 TL den 4 tane şampuan aldım elime ulaştıktan 10 gün sonra aynı şampuan 39 TL'ye düşmüştü. Şimdi bu firma 38 TL ...
Çay ağacı yağı özlü yüz yıkama Jelini ilk kez kullandım. Daha önce çay ağacı yağı kullandığım için sorun olacağını düşünmedim. Ancak yüz yikama jeli yüzüme değdiği anda 10 Sn. İçinde yüzümü yaktı ve kısa bir süre sonra yüzüm kıpkırmızı yanaklarım sivilce şeklinde alerji gibi döktü. Anında alerji ila...
Procsin markasının güneş kremini satın aldım ve içinde sanki kum tanecikleri varmış gibi hissettim. Yüzümü kullanırken çiziyor ve tam anlamıyla pişman oldum. Ürün, beklediğim faydayı sağlamak yerine cilde zarar veriyor gibi görünüyor. Acilen ürünün formülasyonunun yenilenmesi gerektiğini düşünüyorum...
Procsin'den altı adet ürün satın aldım, altı ürün için ödeme yapıldı ancak beş ürün teslim edildi. İade işlemi de gerçekleştirilmedi. 180 TL için maddi bir kaybım olmasa da yaşanan durumdan dolayı rahatsızlık duydum. Bundan sonra ne kendim ne de tanıdıklarım adına bu markadan alışveriş yapmayı düşün...
"Kargom bugün elime sorunsuz şekilde ulaştı. İçine hediye üründe koymuşlar teşekkürler"
"İademi yaptığınız için teşekkürler"
Procsin markasından üç adet Hydra Pink güneş kremi satın aldım. Ürünü üç kez kullandım ve inanılmaz derecede sivilce yapmasından dolayı hiç memnun kalmadım. İade etmeyi düşünüyorum; ancak ürünü kullanmış bulunmaktayım. Ürün inanılmaz derecede yağlı ve bu durumdan ötürü memnuniyetsizim. Ürünün anında...
Procsin'den sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğim ürünlerin iade talebinde bulunmak için 3 gündür WhatsApp hatları ve müşteri hizmetlerinden hiçbir cevap alamıyorum. Online satış ve app uyguları aktiv bir şekilde çalışırken neden herhangi bir cevap verilmiyor.
Procsin markasından 7 adet Hydroblock güneş kremi satın almıştım. Ancak kremlerin yapısında bozukluklar mevcut ve bu yüzden kullanamıyorum. İçerisinde pütürler bulunmakta ve ciltte topaklanma yapmaktadır. Procsin'e güvenerek tercih etmiştim; böyle bir deneyim yaşamış olmaktan dolayı üzgünüm ve yardı...
Procsin kozmetik resmi web sitesinden birçok ürün satın aldım. Bunlardan yeşil ambalajlı cam cilt etkisi ten rengi güneş kremini, kullanmadığım halde kutusunda bulundurduğum için pembesi ile değiştirmek istiyorum. Ancak sonuca ulaşamıyorum. Web sitesinde tüm siparişlerin iade edilebileceği belirtili...
Merhaba, İstanbul Çekmeköy'de ikamet ediyorum. Çekmeköy çavuşbaşı Caddesi üzerinde bulunan Carrefour SA dan Procsin markalı güneş kremini 2 ay önce satın aldım. Havaların ısınmasıyla birlikte bugün ürünü açtım ve kullanmak istedim. Fakat ürünün yapısı bozulmuştu. İçinde peeling gibi tanecikler var...
Procsin marka güneş kremini satın aldım fakat hiç memnun kalmadım. Ürün ya bozuk ya da gerçekten çok kalitesiz ve kullanamıyorum. Mecburen bir süre idare ettim ve bugün cildime zarar vermesinden korktuğum için attım. Ürünün içinde pütür pütür şeyler vardı ve yüzümde beyaz izler bırakıyordu. Bir arka...
1 ay önce gözenek sıkılaştırıcı krem satın aldım. İlk kullanımda yüzüm sivilce ile kaplandı ve bu durum geçmedi. Bu kadar kalitesiz bir ürünü satın aldığıma büyük pişmanlık duyuyorum. Şikayetimi ilettim ancak herhangi bir telafi yapılmadı. Ürünlerin acilen satışının durdurulması gerektiğini düşünüyo...
