to read complaints and reviews, or file yours. 
2.1 
Procsin ürünüm gönderilmiyor, WP ve müşteri hizmetleri cevap vermiyor, online olarak ilk ve son siparişim olacak. Acil tarafıma dönüş yapılsın 1 buçuk haftadır bekliyorum. Hiçbir şekilde dönüş yok, kesinlikle 👎👎👎👎 arkasında duramayacağınız ürünleri satmayın
Procsin markası müşteri hizmetleri telefonlara mesajlara cevap vermiyor WhatsApp'tan mesaj da atıyorum ama cevap verilmiyor. İlgi alaka hiç yok kaç defa aradım müşteri hizmetlerini ama açılmıyor. açmıyorlar. Şikayetçiyim gerçekten böyle bir şey olamaz ya
Procsin marka kozmetik alışverişim oldu. Üyelik oluşturmadan TS12053444871 numaralı siparişi (639₺) verdim. Onun ardından iki gün önce üyelik oluşturup farklı bir sipariş daha verdim. İki gün içinde en son verdiğim sipariş elime oluştu bir buçuk haftadır ilk siparişim hala hazırlanıyor olarak görünü...
Procsin'de aldığım ürünler açar açmaz kötü bir koku yayıldı, çok rahatsız ediciydi. İade etmek istedim ama müşteri hizmetleri konuşmaları iticiliğini geçtim, hiç yardımcı olmadılar. Ürün açılmamıştı diyorum ama ısrarla iade kabul etmediler.
Fazla bir şey söylemeye gerek yok. Procsin müşteri hizmetleri hafta sonu çalışmıyor. Aradım ulaşamadım. Tebrik ederim. Çalışma saatlerinizin insani olması dolayısı ile. Ama bana gelen ürününüzün koruma bandrolü kutunun içinde bu nasıl olmuş ben bunu çözemedim dökülmüş.
Procsin müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Siparişimin ne durumda olduğunu merak ediyorum ve iptal işlemleri ile ilgili sorular sormam gerek...
Procsin müşteri hizmetleri abartısız her saniye meşgul ulaşamadığım için bir haftadır beklediğim kargom iade gidiyor firmaya, yeni ürünler sipariş edeceğim firmadan ama bu saatten sonra zor yani karşımda bir tane bile muhatap yok dün WhatsApp'tan güya dönüş yaptılar kargo sıkıntımı halledeceklerdi a...
Adres değişikliği yapmam gerekiyor, sitede zaten bu mümkün değil, çok eksik bir site. WhatsApp'tan yazıyorum cevap yok, iletişim merkezini arıyorum, yine cevap yok. Resmen bizimle dalga geçiyorlar. Sizin amacınız nedir?
Yorumları onaylamıyorlar evet, ama öncelikle... Gelen ürünler akmıştı çünkü ağızları hem kilitli değil hem de gevşekti. Bunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Bakın bu ürünler de bu sorun olması muhtemel. Yetkili birime söyleyin bir çözüm üretsinler en azından ağızları sıkılarak gönderilsin dedim. Ben...
Procsin müşteri temsilcisi 3 gün oldu geri dönüş sağlamıyor. WhatsApp hattına bakmıyor. Depremzede olduğumuz için adres değişikliği yapılamadı ve şu an enkaz alanına doğru kargo yola çıkmış. O adreste muhatap yok. Adres değişikliği yapılamadı. 0544***3301 numarasından geri dönüş yapılmasını ve ver...
08.03. Tarihinde yaptığım alışverişte Procsin eksik ürün gönderdi. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Telefon çalıyor bekletiyor sonrada kendiliğinden kapanıyor. Bu nasıl bir hizmet? Ürünü tekrar gönderilmesini ya da eksik ürünün tedarik edilmesini talep ediyorum.
Procsin firmasından sipariş verdim siparişim kargoya verilmeden direkt iptal etmek istedim ama kargom çıkana kadar asla ulaşamadım kimseye kargom yola çıkınca da kargoyu teslim almayın dediler kuryede direkt ürünü bırakıp gitmiş şimdi iade oluşturmuyor. Sistem müşteri hizmetleri cevap vermiyor.
Procsin markalı yüz yıkama jelini yeni açtım ve pompasının metali paslı cıktı. Jel kahverengi olmuş. Ben de müşteri hizmetlerine yazdım. Temizleyip kullanmamı belirttiler. Buyursunlar kendileri kullansınlar. Böyle komik bir cevap hayatımda görmedim. Verin adresinizi göndereyim de kullanın. Sıfır ürü...
18.01.2023 te verdiğim sipariş hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş durumu 10 gündür "kargo hazır" olarak görünüyor. Sitede iade ile ilgili bir şey de yok işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetleri desen evlere şenlik. Acilen çözülmesini istiyorum tek bir muhatap bulamadım derdimi anlatacak.
Procsin'in internet sitesinden aldıklarım iade edilmiyor. Müşteri temsilcisi asla cevap vermiyor. Resmen ilgi alaka 0. Kargom çıkmadan iade istedim ama hala geri dönüş yok sadece karşılama mesajı atılıyor gerisi yok. Paramızla mağdur ediyorlar sizi. Eğer siparişim geldiğinde de iadem gerçekleşmezse ...
19 aralıkta 390 lira ödeyerek vermiş olduğum ts19123188929 numaralı siparişte elime ulaşan ürün sayısı 5 üründür. Bu durumu mailden sizinle paylaştığımda dalga geçer gibi 3 parça daha gönderildi. Geri kalan 5 parça ürünüm nerededir? Ne mailime dönüş sağlanıyor, ne müşteri hizmetleriniz hizmet veriyo...
Procsin web sitesinden 9 ürün sipariş verdim 7 ürün göndermişler, hafta sonu kapalı müşteri hizmetleri mi olur ya! Kendilerine henüz ulaşamıyorum Hafta başına kadar beklesem olumlu sonuç alacak mıyım muamma. Güya indirimden ürün aldım zararlı çıktık. 2 tane lip balm eksik geldi...
Nesibe