Kargo Hazır Görünen Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Procsin.com üzerinden 15 Ağustos 2026 tarihinde toplam 699,89 TL tutarında, ts15084532858 numaralı siparişi verdim. Siparişim için fatura kesildi ve sistemde “Kargo Hazır” olarak görünmesine rağmen o günden bu yana ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmiyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor, firmaya hiçbir yoldan ulaşamıyorum. Ne kargolama ile ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama sağlanıyor.

Siparişimin artık daha fazla bekletilmeden tarafıma gönderilmesini ya da ürünler kargoya verilmeyecekse ödediğim 699,89 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.