- Çözüldü
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
- 3 gün önce
Procsin
2.1 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Procsin İade
533 Şikayet
684
6 gün önce
Procsin Güneş Kremim Toparlanıyor
Pink block aydınlatıcı güneş kremi aldım. Eve geldim sürdüm şok geçirdim güneş kreminiz resmen ovularak dökülüyor. Böyle bir ürün görmedim. Procsin'den defalarca ürün aldım ama bu ürünle bitti markanız bende. Çünkü sattığınız ürünün arkasında bile durmuyorsunuz. Müşteri temsilcinize yazdım. Bana söy...
Devamını Oku
1.006
1 hafta önce
Procsin ÇiçekSepeti Üzerinden Sattığı Ürünleri Çekti
ÇiçekSepeti'nden Procsin indiriminden yararlanmak istedim. 3 adet güneş kremi ve 1adet c vitamini serum almıştım. 18 Mayıs'ta aldım bugün 24'ü olmasına rağmen ürün ulaşmadı. Anlaşmalı kargoya ulaşmak zaten çok zor oldu. Firma geri çekmiş ürünü dediler. Sebep belirtmediler. Öyle bir hakları varmış c...
Devamını Oku
259
1 hafta önce
Procsin İade Talebime Cevap Vermiyor
Procsin iade talebime cevap vermiyor. İade talebi oluşturuyorum ama beni WhatsApp'a yönlendiriyorlar. Ancak, yazdığımda da dönüş alamıyorum. Hem iade edilebilir diyorlar hem de cevap vermiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Devamını Oku
497
1 hafta önce
Procsin Paramı İade Et
11 Mayıs perşembe günü vermiş olduğum TS11053440229 numaralı Procsin siparişim hala elime ulaşmadı. Kargoyu aradığımda bana kargoyu kırdıklarını ve iade ettiklerini söylediler. Ama bu bana marka tarafından ya da kargo tarafından bildirilmedi. Şimdi de siparişimin para iadesini almaya çalışıyorum fak...
Devamını Oku
719
1 hafta önce
Procsin İade Talebime Yanıt Vermiyor
Procsin iade talebime mail ile cevap verdi ancak iade kodu yazan paragraf boş hiçbir şey yazmıyor mail attım geri dönüş olmadı WhatsApp destek hattına yazıyorum cevap yok ne yapmam lazım bilmiyorum. Saç bakım ürünlerinden memnunun ama cilt bakım ürünleri tahriş etti.
Devamını Oku
823
1 hafta önce
- Çözüldü
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
- 1 hafta önce
“Geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim.”
Procsin Müşteri Mağduriyeti Giderilsin
Procsin kozmetik firmasından verdiğim siparişlerim kargo şirketi tarafından bana ulaşmadan üründe hasar olduğu gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmişt...
Devamını Oku
1.484
1 hafta önce
Procsin Yarım Gelen Serum
Online olarak Procsin firmasından pek çok ürün sipariş ettim gelen ürünlerden biri kutusu açılmamış olmasına rağmen yarım dolu olarak ulaştı. Bana fark etmeden açtım açınca anladım zaten yarım olduğunu zaten jel ya da krem formunda olması gereken ürün su gibi akışkandı WP müşteri danışma hattından u...
Devamını Oku
1.114
1 hafta önce
Procsin Param İade Edilmedi.
23 Nisan'da sipariş ettiğim ürün 8 Mayıs 'da kargoya verildi. Kargo şirketinin ürünü bir türlü teslim etmemesi sebebiyle ürün göndericiye geri gönderilmiş. Trendyol'dan iade talep etmeme rağmen param iade edilmedi. Bende çözümü buraya yazmakta buldum. Bu mağduriyetimi giderirseniz memnun kalacağım.
Devamını Oku
2.565
2 hafta önce
Procsin Pink Block Pütür Pütür Yapısı!
Procsin pink block güneş kremi içinde sanki tozumsu bir şeyler var. Diğer serisinden de kullandım, hiç sorun yaşamadım ama bunda neden böyle oldu? Hem kardeşime hem kendime aldım, çevremdeki herkese önerdim ama pişman oldum. Gerçekten kullanamıyorum bile, elimde kaldı resmen. Mağazadan aldığım için ...
Devamını Oku
1.801
2 hafta önce
Procsin Firması Sadece Satış Yapıyor. Ürünler Gelmiyor.
Procsin markasının internet sitesinden 07 mayıs 2023 tarihinde TS07053421981 sipariş numarası ile satın aldığım ürünler bana ulaşmadan kargo firması tarafından firmaya geri gönderilmiş. Kargo firması kargonun hasarlı olduğunu ve bu sebepten iade edildiğini söyledi. Bu durum için firmaya defalarca me...
Devamını Oku
Fethiye 
3.651
2 hafta önce
Procsin İade Ve Değişim Yapmaması
Yeni çıkan güneş kremlerinizden almam sebebiyle Karşıyaka Procsin mağazasından 20 Nisan tarihinde aldığım güneş kremlerini ambalajları kapalı olmasına rağmen elimde fişim olmasına rağmen iade veya başka ürünle değişim talebim kabul edilmedi. Üzerinden daha 1 ay geçmediği halde Procsin mağazasının bu...
Devamını Oku
- Çözüldü
Reyyan'ın Teşekkür Mesajı
- 1 hafta önce
“Teşekkür ederim”
Reyyan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1.889
2 hafta önce
Procsin Hello Smile Bozuk Pompa
Procsin uygulamasından 399,91 TL lik alışveriş yaptım ve 2 tane Hello Smile Diş beyazlatıcı aldım. 1 tanesini açtım kullanmak istedim ama pompasından hiçbir şekilde sıvı çıkmıyor pompası bozuk. Diğerini denedim o da öyle. Baktım ki Trendyol ve Şikayetvar'da da aynı sorunu yaşayan epey kişi olmuş. Ür...
Devamını Oku
5.016
3 hafta önce
Procsin Bozuk Güneş Kremleri
Procsin marka SPF 50 olan güneş kremi ve pink blocked olan diğer güneş kremi, ikisi de bozuk çıktı. Carrefour marketlerinden almıştım, bozuk diye değiştirdiler. Sağ olsunlar, değişim yapılan ürünleri çalışanların yanında açıp denedim, onlar da pütür pütür ve bozuk yapıdaydı. Ürün değişimi yaptıkları...
Devamını Oku
2.407
3 hafta önce
Procsin Muhatap Yok, Siparişi İptal-iade Etmediler
Procsin'den 06.05.2023 2:26 tarihinde sipariş verdim. Birkaç dakika sonra bazı ürünleri kardeşim aldığı için iptal istedim. Dönüş yapmadılar. Uzun bir süre sonra mesajıma cevap verdiler. Siparişteki ürünü iptal edemiyorlarmış ve istememe rağmen kargoya verdiler. Bu süre zarfında attığım mesajlara gü...
Devamını Oku
3.387
4 hafta önce
Procsin Ürün İadesi Almıyor
TS26043404094 numaralı 26.04.2023 tarihinde Procsin'den aldığım iki adet parfümü beğenmediğim için iade etmek istedim. Zaten iade de sizi WhatsApp a yönlendiren bir sistem var. İade etmek istediğimi yazdığımda hijyen kuralları gereği iade alamıyoruz diyor, ambalajı açılan ürünleri iade alamıyoruz di...
Devamını Oku
8.389
4 hafta önce
Procsin Bozuk Güneş Kremi
Trendyol alışveriş sitesi üstünden aldığım Procsin ikili güneş kremi bozuk geldi. Cildime sürdüm kıpkırmızı oldu. Gözlerimden yaş akmaya başladı. Sulandı ve bulanıklaştı. Sürerken pütür pütür kaldı. Sivilce tedavisi sonrası güneş lekesi olmasın diye kullanmaya başlamıştım ama tekrardan çok fazla siv...
Devamını Oku
3.384
18 Nisan
Procsin Para İadesi Yapılmadı
TS25023272121 numaralı n*** ı*** adına olan siparişim 06.03.2023 tarihinde tarafınıza tekrar iade edilmiştir. Para iadesi henüz yapılmadı. 1 aydır iade bekliyorum. Mail atıyorum cevaplanmıyor bile. Birr an önce para tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Devamını Oku
125
12 Nisan
Procsin Kargom Adrese Gelmeden İadeye Gitti
Procsin online sitesi üzerinden sipariş vermiştim. Ben okuldayken siparişimin dağıtıma çıktığına dair mesaj atılmış, birkaç saat sonra da iade işlemlerine başlanıldığına dair mesaj atılmış. Ben evde olmasam da evde annem varmış ve kapı çalmamış bile. Ayrıca kredi kartıma da ücret yatırılmadı. Sipari...
Devamını Oku
Marka Profili
Procsin bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Procsin henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.