Procsin iade

Procsin'den sipariş verdim. İptal ettim, hâlâ param hesabıma gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamadım. Paramı hesabıma yatırmalarını istiyorum. WhatsApp'tan yazdım, mesajlarıma dönüş yapmadılar. Lütfen yardımcı olun, buraya yazmak zorunda kaldım.

TS03094284920 sipariş numaralı 03.09.2024 tarihinde Procsin sitesinden satın almış olduğum ürünler, sipariş verdiğim tarihten itibaren benim herhangi bir müdahalede bulunmamama rağmen ücret iadesi statüsünde beklemektedir. Aynı tarihten beri ne bir ücret iadesi yapıldı ne de ürünler kargoya verildi.

Procsin in internet sitesinden aldığım ürünler 20 gündür kargoda görünüyor. Fakat kargo firması böyle bir kargoları olmadığını söylüyor. Procsin firması ise kargo ile iletişimde olduklarını ve beklemem gerektiğini söylüyor. Ben yaklaşık 20 gündür bekliyorum, ama artık siparişimin iptal edilmesini ve...

Aldığım ürünlere zam geldiği için siparişim iptal edilmiş. Mademki iptal ediyorsunuz. Neden hiç bilgilendirme yapmıyorsunuz. Yılların markası olacaksınız. Zam geldi diye eski siparişi iptal etmek nasıl bir usulsüzlüktür. Markanızın ismini rezil ediyorsunuz

2 adet Milky Jelly siparişi verdim. 15 gün boyunca elime hiçbir şey ulaşmadı. Kargoyu aradım. Ürünün kayıp olduğunu söylediler. Firmanın ücret iadesi yapacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse telefona bakmıyor! Derhal paramın iadesini istiyorum.

Procsin'den güneş kremi aldım ancak siparişim kargo tarafından (sebebi bilinmedik şekilde) iade edildi ve ücret iademi hâlâ göndermediler 1 haftadır. Müşteri hizmetleri ile görüşmek için defalarca aradım, telefonumu alan kimse yok, muhatap bulamadım. Acilen ücret iademi istiyorum, yoksa dava açarım,...

17 Temmuz 2024 tarihinde Procsin web sitesinden 1 ürün alana 2. ürün 1 TL kampanyasından alışveriş yaptım. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünler elime hala ulaşmadı. Sitede kargoya verildi yazıyor sadece. Kargo takip numarası yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz de ulaşamıyoruz. Bilgi alınca...

21.07.2024 tarihinde Procsin adlı markadan sipariş ettiğim ürün Hepsijet adlı kargoya verilmiş faka ürünü bana teslim etmediler hatta ne bir kod ne de bir eve geldik yoktunuz ya da ürünü gelip alabilirsiniz diye hiçbir bilgilendirilme yapılmadı. Ürün kendi kendine 27.07.2024 tarihinde tekrar Procsin...

16 Temmuz'da sipariş verdim ve hala ne mesaj var ne de kargo. Hesap özetine bakıyorum, para da çekilmiş. Üyeliksiz sipariş verdiğim için takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok. WhatsApp hattından cevap yok. Ya ürünleri yollayın ya da parayı iade edin. Avukatım ve beni uğraştırmak ...

Procsin ile sipariş verdim, ancak Kargom Sende diye adını bile duymadığım bir kargo firmasına kargoyu vermişler. Kargo hiç gelmemesine rağmen 2 kere geldik ulaşamadık diye iade oluşturmuş. Halbuki web sitelerindeki canlı takipten izliyordum bana 1 km kala araç geri döndü, arama zahmetinde bile bulun...

Procsin in internet sitesi üzerinden 21 Temmuz 2024 te bir online sipariş verdim. 23 temmuzda kargoya verilen sipariş durumunu sık sık takip ettiğimde 25 temmuzda teslimat birimine ulaştığı görülüyordu. Uzun süre kargo gelmeyince tekrar kargo hareket durumuna baktığımda, bana hiçbir mesaj bildirim v...

Siparişim 3 gündür kargoya verilmedi. Firmaya yazıyorum, ilgilenmiyorlar. İade edemiyorum. Yazıyorum ve mesajlara bakmıyorlar. Ne yapmam gerekiyor? O kadar param boşa gitti, hâlâ ürün hazırlanıyor. Bu nasıl bir firma? Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İlgi alaka sıfır.

Ben Procsin alışveriş yaptım lakin kargocu bana ulaşmayınca benden habersiz kargom iade olmuş. Ben iade olmasını istemiyorum, paketimi tekrardan istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama açmıyor, bağlanacak diyor ama bağlanmıyor. Tekrar sipariş vermek istediğimde tükenmiş durumda. Yardımcı olur m...

Kargo firması ürünü hasarlı diye geri yolladı, Procsin para iadesi yapmadı. İndirimli sipariş vermiştim, ilk defa bu şekilde oluyor. Ne bir dönüş oldu, müşteri hizmetleri hiçbir şekilde dönmüyor ya da bilgi verip tekrardan iade yapıyoruz ya da ürünleri gönderiyoruz diyebilir firma.

Procsin ürün aldım ve iade talebi oluşturuyorum. Uygulamadan aldım, ulaşamıyorum. WhatsApp'a aktarılıyor fakat oradan da iletişim sağlayamıyorum. 4 tane üründen 4 benzer bir ürün aldım. 4'ü bildiğim ürün ama diğer 4'ü farklı bir ürün. Birini açtım, beğenmedim. Kalan 3'ü iade etmek istiyorum.

Ziraat Bankkartımla 16 Temmuz 2024 tarihinde Procsin uygulamasından 301 TL'lik alışveriş yaptım, sonra iptal ettim. Para iadesi hala hesabıma yatmadı. Alışveriş yaptığım uygulama ile iletişime geçiyorum, 3-10 gün içinde hesabına geçer diyor. Süreci biraz hızlandırır mısınız?

TS11074239335 numaralı siparişimin iadesi yapıldı ancak ödemesi hala hesabıma geçmedi ve iadenin Procsin tarafından alındığı tarafıma bildirilmedi. Procsin sitesinde hala siparişim hazırlanıyor aşamasında. Paramın iadesini istiyorum. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum.

Procsin sitesinden birkaç tane ürün sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürünler iade gitti ama ücret iadesi yapılmadı. İlk başta dönüş yapılan WhatsApp destekten herhangi birr dönüş yapılmıyor. Ücret iademi veya ürünlerimi istiyorum. Sürekli sipariş ettiğim bir site böyle sorunlar olması saçma.

Procsin adlı firmadan indirimde ürün aldım fakat vücut spreyleri kutuya hafif akmış bir şekilde geldi. Böyle olunca hepsini iade etmek istedim. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri telefonları açmıyor kaç kere aradım. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim hiçbir şekilde bana dönüş sağlanmıyor. İade edece...

Geçen hafta sipariş ettiğim ürünlerle ilgili herhangi bir onay, kargo vs için mesaj/ mail göndermemişlerdi zaten. Daha sonra kargo takibinden öğreniyorum ki ürünler kargoda kırılmış ve bana ulaşmadan iade edilmiş. Sözde firmaya teslim edildiği yazıyor kargo takip ekranında ama yine ne bir mesaj ne b...

Yaşlanma karşıtı ve kırışıklık karşıtı serum sipariş verdim. Maalesef ki rengi bulanık ve sünük bir vaziyette geldi. Firmayı arıyorum, rengi mi böyle, problem mi var diye kimse yanıt vermiyor, hep meşgul çalıyor. WhatsApp'tan yazıyorum, yanıt yok. İade talebi oluşturdum, kimse umursamıyor. Daha önce...

2.1 TL indiriminden yararlanmak istedim, 4 ürün aldım, toplam 251 TL tuttu. Ödeme yaptım, karttan parayı da çekti. Daha sonra 0,6 kuruş eksik diyerek siparişim oluşturulmadı. Bakiye yetersizse kartımdan nasıl para çekebiliyorlar? Madem yetersiz, neden iademi alamadım? Ne tür bir durum bu?