DNA 8 Göz Altı Kremi Formül Değişikliği Ve Kalitesizlik Nedeniyle İade Talebi

Procsin markasından severek kullandığım ve daha önce de defalarca satın aldığım DNA 8 göz altı kremini Temmuz ayında markanın kendi internet sitesi üzerinden tekrar sipariş ettim. Ancak tarafıma gönderilen yeni ürünün formülü ve yapısı, daha önce kullandığım ürünlerle kesinlikle aynı değil.

Krem formunda olması gereken ürün, neredeyse su gibi akışkan, yoğunluğu yok ve oldukça kalitesiz bir yapıda. Bir süredir düzenli olarak kullanmama rağmen göz altlarımda hiçbir olumlu etkisini göremiyorum. Eski formülüyle alakası olmayan, yapısı bariz şekilde değişmiş bu ürün nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Procsin’in, kalitesizleşen bu ürününün arkasında durmasını, sorunlu ürünlerin geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.