Ağır Kokulu Göz Çevresi Serumu Göz Altında Yanma Yaratıyor

Procsin’in göz çevresi bakım serumunu yaklaşık 15 gün önce kendi internet sitesinden sipariş verdim ve ürün geçen hafta tarafıma teslim edildi. Gelen ürün 2024 üretimi olmasına rağmen kokusu o kadar ağırlaşmış ki, daha ambalajı açar açmaz fark ettim. Muhtemelen içindeki yağlar ağırlaştığı için bu hale geldi. Son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, iki senedir beklemiş bir ürünün bu şekilde tüketiciye gönderilmesini doğru bulmuyorum, rafta görseler kimsenin almayacağını bildikleri bir ürünü internetten satıyorlar gibi hissediyorum.

Ürünü ilk kez dün akşam kullandım ve göz altımda yanma yaptı. Hem kokusundan hem de bu yanma hissinden dolayı ürüne güvenim tamamen sarsıldı. Fiyatı uygun olduğu için açıkçası iade ile uğraşmak istemiyorum ancak Procsin’in bu şekilde ürün gönderdiğini, bu kalitede ürün sattığını herkesin bilmesini istiyorum.

Sipariş numaram TS16064500671’dir. Benim beklentim, Procsin’in bu ürünlerle ilgili üretim ve stok süreçlerini gözden geçirerek tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde hareket etmesi ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemleri almasıdır.