to read complaints and reviews, or file yours.539 TL Ödediğim Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok
26.06.2026 tarihinde Procsin’in kendi resmi internet sitesi üzerinden ts26064510987 sipariş numarası ile 539 TL tutarında dil macunu ve çeşitli kozmetik ürünlerden oluşan bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödemeyi online kredi kartı ile yaptım.
Alışverişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp hattı ve mail üzerinden defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Karşımda muhatap bulamamak ve günlerdir bekletilmek oldukça mağdur edici bir durum.
Hem ücreti tahsil edip hem ürünleri göndermemek hem de hiçbir bilgilendirme yapmamak kabul edilebilir değildir. Mağduriyetimin ivedilikle giderilerek öncelikle ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim 539 TL’nin eksiksiz bir şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
