to read complaints and reviews, or file yours. 
Procsin markasının Reset Milk ürününü arife günü 3.900 TL'ye aldım. Bir hafta sonra mağazaya gittiğimde, müdüre sorulup personel indirimiyle aynı ürünü 2.900 TL'ye verdiler. Bugün ise arkadaşım gittiğinde, ürünü 2.900 TL'den alabileceğini söylemişler. İzmit şubesinde yaşanan bu durumdan hiç memnun k...
Procsin'den bir buçuk sene önce aldığım güneş kremi, bu sene kullandığımda içinde adeta şeker gibi kıtır kıtır küçük parçalar oluşmuştu. Beş senedir farklı markaların güneş kremlerini kullanıyorum, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Bu kadar kısa sürede hem etkinliğini kaybetmiş hem de içinde...
Procsin firmasından Trendyol üzerinden diş macunu siparişi verdim. 2 li ürün diye sipariş verdiğim ürün tek olarak geldi. Kendi mağazasından 3 adedini 280 liraya satarken bana tek ürünü 345 liraya sattılar. Bir daha asla sipariş vermeyeceğim markadır.
Procsin sitesinden ürünler aldım, kırık olarak geldi. Yüz kremi sahteydi; yüzümü kızarttı ve kuruttu. Video göndermeme rağmen dikkate almadılar. Günlerce cevap vermediler. Şimdi ise paramı geri vermek yerine, ürünler açılmadıysa göndermemi istiyorlar. Ürünler iyi sarılmadığı için kırık geldi. Krem s...
Procsin hydra sun stik güneş kremi büyük pişmanlığım. Procsin markasının sürekli müşterisiyim. Konya'ya sırf mağazası için gidip yüklü alışverişler yapardım. Ve ürünlerinden çok memnundum ta ki bu güneş kremini alana kadar. Mağaza çalışanları ballandıra ballandıra anlattı ve diğer ürünlerinden dolay...
11.05.2025 tarihinde Kızılay Ankara mağazasından 8.006,74 TL tutarında ürün aldım. Elektrik kesintisi nedeniyle iade fişi kesildi. Bugün ayın 23'ü ve param hâlâ geri iade edilmedi, ayrıca iade formu da doldurulmadı. Bugün mağazaya gittiğimde şikayetimi anlattığımda yine ilgilenilmedi. Derhal paramın...
Procsin alışveriş sitesinden alışveriş yaparken sistem onay vermediği ve "siparişiniz alindi" bilgisi verilmediği için en az 3 kere denedim bu işlemi ve nihayetinde hesabımdan ücretin 3kez çekildiğini gördüm. Çünkü onay vermedi web sitesi (yıllardır alışveriş yaparım böyle bir uygulama hiç görmedim,...
Ürünü alalı bayağı oldu ama. Etiketini yeni açtım. Ama aslında ürün aynı peeling gibi tanecikli çıktı. Çünkü yeni açmamın amacı bundan önce bir profesyonel daha bir ürünüm var. Onu kullanıyordum. O bitince bunu Yeni açmış bulunmaktayım. Yani ürün ürünü alalı bayağı oldu ama etiketinin ambalajını Dah...
Procsin markasının Hello Smile siyah olan, beyazlatma etkili diş macununu aldım; fakat ürünün pompası asla çalışmıyor, ürünü içerisinden alamıyorum. Bu markayla ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Umarım üzerine düşerler, böyle basit hatalar bu markaya yakışmıyor.
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim markaya yakışan yapıldı"
Procsin markasının güneş kremini (Sun Cream) güvenerek satın aldım ve düzenli olarak talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak buna rağmen güneşe maruz kaldığımda cildim korumasız kalmış gibi yandı ve tahriş oldu. Güneş kreminden beklediğim uv korumasını kesinlikle sağlayamadı. Cildimde hassasiy...
Merhabalar, Procsin markalı aldığım serumları kullandığım bir sabah yüzümde kızarıklık, yanma, kaşıntı ve gözde şişlik ile uyandım. Üstelik daha önce kullandığım bir ürünün bu halde yüzüme tepki vermesi canımı sıktı. Derhal iletişime geçip bu duruma el atmanızı rica ediyorum. (Procsin c vitamini, ha...
Procsin marka güneş kremi aşırı sivilcelenme yaptı. Mağaza kampanya yaptığı için ikişer ürün aldım. Araya okul tatili, işler güçler girince değişime gidemedim. Açılmamış kutuyu asla değiştirmiyorlar. Yıllardır her şeyimi Procsin'den kullanıyorum. Daha önce fişsizken bile yardımcı olmuşlardı. Şu an s...
Procsin ürünlerini severek kullanıyorum. Defalarca da sipariş vermişimdir. Son aldığım Hello smile ürününden memnun kalmadım ve ürün değerlendirmeye yazdım. Fakat Procsin olumsuz yorumları asla yayınlamıyor. Bu da tüketiciyi yanıltabiliyor. Procsin'den ricam eleştiriye de açık olsun. Her ürünü herke...
2023 yılında internetten sitesinden yüklü ve serum ağırlıklı bir sipariş verdim. Ürünler elimde, yavaş yavaş kullanıyorum, sırayla açıyorum. Hafta sonu yeni bir ürün açmak için ürünleri kontrol ettiğimde üç serumda azalma, renk değişikliği, muhtemelen bozulma olduğunu gördüm. Son kullanma tarihlerin...
"Teşekkür ederiz"
Procsin Pink Blok güneş kremi aldım ancak kremin yapısını anlamadım. Yapısı pütürlü ve peeling tarzında bu şekilde bir krem olduğu konusu hiçbir yerde yazmıyordu. Bu şekilde elime ulaşınca şaşırdım ve ilk defa bu markanın bir ürününden memnun kalmadım. Yapısı fotoğrafta eklediğim gibi.
Procsin adı verilen markadan 3 al 1 öde kampanyası ile 3 tane diş macunu aldım ve 299,98TL ödedim. Siparişimi 1 Şubat 2025 tarihinde verdim fakat hâlâ ürünüm kargoya dahi verilmedi. Hem kendi sitelerinden yazdım hem de Instagram adreslerindeki telefon numaralarına SMS olarak yazdım. Hâlâ dönüş dahi ...
Ocak ayının 31 inde sipariş verdim ve bugün Şubat'ın 19 u hala hazırlanıyor gözüküyor. Yaklaşık 1 aydır kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda da stok tedariğinde problem yasadıklarını söylediler fakat neredeyse 1 ay olacak. İstersiniz iptal sağlayalım diyorlar fakat ben satın almı...
procsin.com dan 3 al 1 ode kampanyası ile 6 adet ürün aldım. Hepsini birlikte iade etmek istedim, 2 urunu açtığım için iade kabul etmediler. Sonra açtığım 2 urunu tekrar satin alıp hepsini birlikte kapalı olarak iade edeceğimi söyledim yine kabul etmediler. Son olarak ise kapalı olan 4 urunu gönderm...
Farklı bir şehirde yaşıyorum, lakin İstanbul seyahatimde Kadıköy Procsin mağazasından daha önce aynı ürünleri kullanıp memnun kaldığım için aynı ürünleri aldım. Serum ağırlıklı bir alışveriş yaptım ama aldığım ürünler su gibiydi. Belki içeriği değişmiştir diye kullandım, hiçbir fayda görmedim. 2 ade...
Procsin'den yaptığım alışverişte bankam ödemenin gerçekleştiğini belirtmesine rağmen ilgili firma tarafımıza ödeme gerçekleşmedi şeklinde açıklama yapıp ürünü tarafıma göndermedi. Dekont ve referans numarası göndermeme rağmen hâlâ bu konuda ısrar etmeye devam ediyorlar