Prada Güneş Gözlüğünün Vidaları Sürekli Çıkıyor

Yaklaşık 3 yıl önce Erzurum Forum AVM Atasun Optik mağazasından Prada marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Aldığımdan beri gözlüğün vidaları sürekli çıkıyor ve ürün, markasına ve fiyatına yakışmayacak derecede kalitesiz bir kullanım deneyimi sunuyor.

Bu süreçte gözlüğü Atasun Optik aracılığıyla 2 defa garanti kapsamında tamire gönderdim. Her ikisinde de vidalar yenilendi ancak kısa süre sonra yine aynı sorun tekrar etti. Bir kez de dışarıda tamir ettirdim, buna rağmen vidalar yeniden atarak aynı problem devam etti. En son tamire gönderdiğim tarih yaklaşık 1,5 yıl önceydi ve o zamandan beri bu kronik sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi.

Ben şu an firma tarafından herhangi bir değişim, iade ya da başka bir talepte bulunmuyorum. Sadece Prada gibi üst segment bir markanın ürünlerinin, sandıkları kadar kaliteli olmadığını, özellikle bu modelde vidaların sürekli çıkması nedeniyle müşteriyi mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.