Prada müşteri hizmetleri

Merkur Parfum internet sitesinden geçen Cuma günü Libre, Prada ve Narciso markalı parfümler sipariş ettim; toplam 1.750 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Siparişim dün elime ulaştığında tüm parfümlerin kırık olduğunu, bazı şişelerde ise içinde çok az ürün kaldığını ve kalan kısmın da tamamen su gib...

Mart 2025’te Kocaeli 41 Burda AVM’deki Boyner mağazasından Prada marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün kendi koruyucu kabının oldukça dayanıksız olduğunu ve kısa sürede deforme olduğunu fark ettim. Kılıf dış etkenlere karşı yeterli koruma sağlamadığı için, herhangi bir düşme veya travma olma...

Beymen uygulaması üzerinden verdiğim 12353638 numaralı siparişimde siyah deri Prada bot siparişi oluşturdum, ancak 12 Aralık’ta tarafıma kahverengi süet bot gönderildi. Yani talep ettiğimden tamamen farklı bir ürün elime ulaştı. Bu ürün için 68.500 TL ödedim ve buna rağmen aynı problemle defalarca k...

40 Million Optik’in internet sitesi üzerinden üye olarak, 29.11.2025 tarihinde 678XN9583J sipariş numarasıyla Prada pr 13zs 16D5/S0 50 güneş gözlüğünü, pr 13zs 16D5/S0 modelini kasım ayı özel indirimiyle satın aldım ve ödemeyi Denizbank kredi kartımla 4.900 TL olarak gerçekleştirdim. 01.12.2025 tar...

28.11.2025 tarihinde Mall of Boyner mağazasından Prada Paradoxe Intense EDP 90 ml parfüm seti satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Daha önce aynı parfümü kullandığım için kokusuna ve kalıcılığına oldukça hâkimim; ancak Boyner’den aldığım bu ürünün kokusu belirgin şekild...

Bbelfy markasından 1 hafta önce 5 adet tester parfüm siparişi verdim. Siparişim dün Antalya Muratpaşa adresime teslim edildi. Sipariş numaram 5488***98. Ancak, sipariş ettiğim Pure XS parfümü yerine bana Prada gönderildi ve gelen tüm parfümlerin kokusu çok kötü, neredeyse sadece su gibi. Parfümler k...

4 Kasım 2025 tarihinde Boyner internet sitesinden 4157300489 numaralı siparişimle Prada B06s 15w03N 59-13 model gözlük satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra aynı gözlüğün fiyatında 800 TL’lik bir indirim yapıldığını gördüm. Bu nedenle aradaki fiyat farkının iadesi için Boyner müşteri hizm...

04.09.2025 tarihinde gece saat 01:38'de Akbank'a ait kredi kartımın (son dört hanesi: 9280) üzerinden Iyzico/Prada.com tarafından 77.000,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu alışveriş kesinlikle bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kart bilgilerimin ele geçirildiğini düşünüyor...

29 Ağustos 2025 tarihinde Sephora 5M Migros'tan 6000 TL'ye Prada Paradoxe parfüm aldım. Ürünü eve geldiğimde kullanmak için açtığımda şişenin kapağında renk değişikliği ve oksitlenme olduğunu fark ettim. Değişim süreciyle uğraşmamak için önemsemedim, fakat ertesi sabah parfümün bayağı aktığını ve te...

15 Ağustos 2025 tarihinde Sephora'nın resmi internet sitesinden Prada Paradoxe Intense 50 ml parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 8004568762). Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak iptal edilemeyeceği, kargo geldiğinde ürünü teslim almayı...

17.05.2025'te aldığım Prada sandalet, ikinci kez giydiğimde dikiş yerinden koptu. Ürünü gönderdim, iade ya da değişim talep ettim. Haftalar sonra arandım ve tadilat yapılacağını, bunun da 3 ay sürebileceğini söylediler. Bu sandaleti bu yaz kullanamayacaksam neden 40 bin lira verip aldım? Ayrıca hava...

Gentlemaneee internet sitesinden, yayınladıkları videoda gördüğüm gömlek ve Prada marka pantolonu, large beden olarak sipariş verdim. Ancak bana gönderilen pantolon ve gömlek, videoda görünen ürünlerle arasında büyük farklar vardı. Gömlek beden olarak büyük, pantolon ise hem marka hem beden hem de k...

30/12/2024'te Hepsiburada sitesinden, ilgili zeki gözlük saat isimli satıcıdan Prada marka gözlük satın aldım. 1 hafta sonra gözlük bana ulaştı. Ancak sipariş ettiğim Prada marka yerine daha düşük tutardaki v***** kadın gözlüğü gönderildi. Bu olumsuz durumu Hepsiburada'ya telefonla ve yazılı bir şe...

31.07.2024 tarihinde Kızıltepe Atasun Optik'ten aldığım Prada güneş gözlüğü yanından geçtiğim kafenin serinletmek amaçlı su ile serinleten fiskiye gibi sistemden gelen su gözlüğüme ve yüzme geldi. Daha sonra çıkmayacak şekilde gözlüğün gövde kısmında iz kaldı. Bende mevcut durumun basit bir su değme...

Atasun Optik'ten 13.000 TL'ye aldığım gözlük yamuldu. 7. Gün gözlük koltuk arasına düştü, yamuldu. Gittim, tüketici hatası dediler. Tamir ettiler, gözlük ikinci kez tekrar düştü, tekrar yamuldu. Prada marka bir gözlüğün çerçevesinin bu kadar kolay yamulması bana göre tüketici hatası olmuyor. Müşteri...

Prada 'nın resmi sitesinden online alışveriş yaptım ödemeyi geçer geçmez site alışverişi onaylamadı ve iptal etti. Para bankadan çıktı ama askıda kaldı satış onaylanmadı. 936 pound çıkışı oldu ve geri ödemeyi 862 pound hesabıma döndü. Ben tekrar sipariş verim ve bu defa yine 931 pound çıkışı oldu. ...

Trendyol'dan aldığım Prada marka gözlük kendi kılıfında durduğu halde kılıfın rengi gözlüğe bulaştı ve değişim ya da onarım için Trendyol'a ilettim. Özellikle iade değil değişim istedim. 20 gün beni beklettiler sonrasında bana para iadesi yaptılar. Gözlüğü aldığım tutar 3133 TL şu anki fiyatı 5600 ...

Prada müşteri hizmetini iyi hizmet vermemektedir. Gözlükte renk açılması oldu. Garanti kapsamında olan ürünü kabul etmediler! İletişim kurulmasını talep ediyorum. Sonuçta renk soyulması oldu. Yardımcı olunması lazım Atasun'dan aldım ve Atasun hiçbir şekilde yardımcı olmadı!

Derigo ve Opmar Optik Ticaret Anonim Şirketinden 15.08.2023 tarihinde yapmış olduğum kendi sitesinde "pr 15WS 54 09Q5S0 Prada Kadın Güneş Gözlüğü" koduyla satılan güneş gözlüğünü 3.947,25 TL yerine sitenin uygulamış olduğu indirimli fiyatı ile 2.589,79 TL karşılığında satın aldım. Ödemesini yapıp ür...

+1

Atasun Optik Hepsiburada mağazası üzerinden aldığım Prada Pr 13YS 07R0A6 52 Kadın Güneş Gözlüğü - Kahverengi gözlüğümü Buyaka mağazasına ayarlatmaya götürdüm, ayar yapıldıktan sonra eve geldiğimde camında çizik olduğunu fark ettim. Mağazaya ulaşamaya çalıştım ancak müdürü orada değildi. Müşteri hizm...