Poca

24 Aralık’ta Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden öğrenci bursumun Poca uygulaması üzerinden hesabıma yatırıldığına dair SMS... aldım. Aynı gün Poca uygulamasını indirip kimlik doğrulamasını tamamlamama rağmen hesabıma herhangi bir bakiye yansımadı ve hâlâ 3.000 TL burs ödemesini göremiyorum. Bu süreçte P...

Poca uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımdaki burs ödemesini kullanamıyorum. 31 Aralık tarihinde hesabıma... burs yattı ancak bu bakiyeyi başka bir IBAN’a transfer etmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve uygulama içinde “Poca Plus’a geç, para yüklemesi yap” gibi yönlendirmeler çıkıyo...

Poca hesabımdan 1 Ocak 2026 günü saat 21.37 civarında Yapı Kredi Bankası vadesiz tl hesabıma 1.440 TL tutarında para tra...nsferi yapmak istedim. İşlem sonrasında Poca bakiyemden para çekildi ancak banka hesabıma para geçmedi ve o andan itibaren işlemde “işlem devam ediyor” ifadesi görünüyor. İşleme a...

Bursa Büyükşehir Belediyesi Eğitim Desteği bursumun Poca Dijital Cüzdan üzerinden tarafıma aktarılması sürecinde ciddi b...ir mağduriyet yaşamaktayım. 1 Aralık’ta bursumun onaylandığına, 12 Aralık’ta ise ödemelerin Poca Dijital Cüzdan üzerinden yapılacağına dair SMS aldım. Aynı gün Poca hesabımı açarak...

Poca’da kayıtlı bir banka hesabım bulunuyor ve artık bu hesabı hiçbir şekilde kullanmak istemiyorum. Bu nedenle hesabımı...n tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Hesabım k************@gmail.com mail adresiyle kayıtlıdır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, doğrudan hesab...

Poca isimli banka cüzdan uygulamasını kullanırken bugün hesabımı kapatmak istedim ancak uygulama içinde hesap kapatma il...e ilgili hiçbir seçenek bulunmadığını gördüm. Ayarlar, profil ve diğer tüm menüleri tek tek kontrol etmeme rağmen hesabı kalıcı olarak kapatabileceğim veya verilerimi sildirebilece...

19 Aralık 2025 tarihinde saat 12:03’te Bursa Büyükşehir Belediyesi tarafından Poca hesabıma havale ile para gönderildiği...ne dair SMS aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi ve Poca uygulaması içinde de bu parayı göremiyorum. Herhangi bir hata, iptal ya da başarısız işlem ...

Poca’da bulunan hesabımı uzun süredir hiç kullanmıyorum ve tamamen kapatılmasını istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine k...esinlikle bağlanamıyorum ve bu nedenle hesabımı kapatma talebimi iletemiyorum. Yaklaşık 2 kere müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü temsilciye ulaşamıyorum, bu durum artık ...

Yaklaşık bir haftadır Poca hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 534*****68... numaralı hattımla kayıtlı hesabımı online sistem üzerinden doğrulamaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Bu nedenle hesab...

Bursa Belediyesi tarafından Poca hesabıma yatırılan burs paramı cuma gününden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygula...ma üzerinden kimlik doğrulama işlemini yaptım ancak buna rağmen sürekli hata veriyor. Sistem doğrulama için hesaba para yüklemem gerektiğini bildirdi, hesabımda burs param olmasına...

Poca hesabımı yaklaşık bir buçuk haftadır bir türlü doğrulayamıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur ediliyorum. 551*...**2725 numaralı hattım ile kayıtlı hesabımı doğrulamaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Bu sebeple hesabımda bulunan yak...

Google Play Store üzerinden Poca isimli soğuk cüzdan uygulamasını indirerek üye oldum. 24.12.2025 tarihinde Garanti Bank...ası kredi kartım ile bu uygulamaya toplam 2.580 TL yükleme yaptım. Bu tutarın 2.450 TL’sinin bakiyeme yansıması gerekirken 115 TL kesinti yapıldı ve hemen ardından hesabım hiçbir g...

Android telefonuma yaklaşık bir hafta önce Poca uygulamasını indirdim. Uygulamanın ana sayfasında “kimliği doğrula” bölü...mü hiç görünmüyor ve bu nedenle kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama içinde ilgili menü veya butona hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden hesabı...

Poca dijital kart uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Bugün saba...h saatlerinden beri uygulama açılmıyor. Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden eğ...

24 Aralık tarihinde Bursa Büyükşehir Belediyesi tarafından havale ile Poca hesabıma 3.000 TL gönderildi; ancak üzerinden... zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi. Uygulama içerisinde de bu parayı göremiyorum. Herhangi bir hata ya da iptal bilgisi almadım, konu hakkında Poca müşteri hizmetle...

Poca uygulamasında kullandığım hesabım bugün sabah saatlerinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulama...ya girdiğimde sadece hesabımın blokeli olduğunu görüyorum, nedenine dair hiçbir açıklama yer almıyor. Blokenin kaldırılması için istenen tüm kişisel bilgilerimi sisteme defalarca ...

Bursa Büyükşehir Belediyesi tarafından meslek lisesi bursumun Poca üzerinden yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, ...Aralık ayına ait burs ödemem hâlâ hesabıma geçmedi. Aralık ayı sonuna kadar yatırılacağı söylendiği halde bugün itibarıyla Poca hesabımda herhangi bir ödeme görünmüyor. Bursumun P...

Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin meslek lisesine giden oğlum için sağladığı eğitim desteğine yaklaşık üç ay önce başvurdu...m. Başvurunun ardından tarafıma Poca hesabı oluşturmam gerektiğine dair mesaj geldi. Oğlum 18 yaşından küçük olduğu için Poca hesabını bugün kendi adıma, annesi olarak açmak zorund...

Poca uygulamasında yeni açtığım hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmeme rağmen sürekli “giriş bilgilerinizi kon...trol ediniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 3-4 saattir defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygulamayı silip yükleme ya da farklı işlemler henüz deneme...

Oğluma Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden üniversite bursu çıktı ancak 17 yaşında olduğu için Poca uygulaması üzerinden ad...ına hesap açamıyoruz. Uygulama, yaşından dolayı hesap açılışına izin vermiyor ve bu nedenle bursunu kullanamıyoruz. Bursun Aralık ayı sonuna kadar tanımlı olduğunu bildiğimiz için...

Poca uygulamasını bugün indirdim ve yaklaşık 20 kez denememe rağmen kimlik doğrulama sürecini tamamlayamadım. İlk girişi...mde kimlik doğrulaması yapılmış görünüyor, ancak yüz tanıma aşamasına geçtiğimde defalarca denesem de işlem başarıyla sonuçlanmadı. Şu anda uygulama beni “bir aşama kaldı” diyerek...

Bursa Büyükşehir Belediyesi bursum için Poca uygulamasını kullanmam gerektiğini öğrendim ve bugün uygulama üzerinden hes...ap açmak istedim. Kayıt aşamasında bir anda hata verip bembeyaz bir sayfa çıktı, herhangi bir hata açıklaması da görünmedi ve işlem yarım kaldı. Bu hatadan sonra yaklaşık 3 saatti...