Poca

Poca uygulamasında kullandığım hesabım bugün sabah saatlerinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulamaya girdiğimde sadece hesabımın blokeli olduğunu görüyorum, nedenine dair hiçbir açıklama yer almıyor. Blokenin kaldırılması için istenen tüm kişisel bilgilerimi sisteme defalarca ...

Bursa Büyükşehir Belediyesi tarafından meslek lisesi bursumun Poca üzerinden yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, Aralık ayına ait burs ödemem hâlâ hesabıma geçmedi. Aralık ayı sonuna kadar yatırılacağı söylendiği halde bugün itibarıyla Poca hesabımda herhangi bir ödeme görünmüyor. Bursumun P...

Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin meslek lisesine giden oğlum için sağladığı eğitim desteğine yaklaşık üç ay önce başvurdum. Başvurunun ardından tarafıma Poca hesabı oluşturmam gerektiğine dair mesaj geldi. Oğlum 18 yaşından küçük olduğu için Poca hesabını bugün kendi adıma, annesi olarak açmak zorund...

Poca uygulamasında yeni açtığım hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmeme rağmen sürekli “giriş bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 3-4 saattir defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygulamayı silip yükleme ya da farklı işlemler henüz deneme...

Oğluma Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden üniversite bursu çıktı ancak 17 yaşında olduğu için Poca uygulaması üzerinden adına hesap açamıyoruz. Uygulama, yaşından dolayı hesap açılışına izin vermiyor ve bu nedenle bursunu kullanamıyoruz. Bursun Aralık ayı sonuna kadar tanımlı olduğunu bildiğimiz için...

Poca uygulamasını bugün indirdim ve yaklaşık 20 kez denememe rağmen kimlik doğrulama sürecini tamamlayamadım. İlk girişimde kimlik doğrulaması yapılmış görünüyor, ancak yüz tanıma aşamasına geçtiğimde defalarca denesem de işlem başarıyla sonuçlanmadı. Şu anda uygulama beni “bir aşama kaldı” diyerek...

Bursa Büyükşehir Belediyesi bursum için Poca uygulamasını kullanmam gerektiğini öğrendim ve bugün uygulama üzerinden hesap açmak istedim. Kayıt aşamasında bir anda hata verip bembeyaz bir sayfa çıktı, herhangi bir hata açıklaması da görünmedi ve işlem yarım kaldı. Bu hatadan sonra yaklaşık 3 saatti...

Poca uygulaması üzerinden kazandığım burs için hesap açmam ve kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor ancak uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Uygulama açılmaya çalışırken sürekli “General error” hatası veriyor ve bu yüzden işlem yapamıyorum. Bu sorun 12.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 1 saattir devam ...

Poca uygulamasını iPhone 13 cihazıma indirdim ancak iki gündür uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İlk başta şifre girerken uygulama beni atıyordu, şimdi ise uygulamaya basar basmaz hiç açılmadan direkt kapanıyor. Telefonu yeniden başlatma ve uygulamayı silip tekrar yükleme gibi temel ç...

Poca uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Aralık 2025’ten bu yana defalarca kimlik doğrulama denemesi yaptım ancak işlem her seferinde yarıda kalıyor ve ekranda “İşleminizi gerçekleştirirken hata oluştu” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle uygulamayı tam anlamıyla kullanamıyor...

Poca hesabımdan Enpara banka hesabıma para çekerken, mesai saatleri içinde ve dışında her para çekiminde ekstra ücret kesintisi yapılmaktadır. Yaklaşık 3-4 gündür devam eden bu uygulamada, çekim limitine göre 7,50 TL ile 150 TL arasında değişen tutarlarda kesinti alınıyor ve özellikle mesai dışındak...

Poca uygulamasında kayıtlı olan hesabım dün akşam bloke edildi. Blokenin kaldırılması için istenen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde dün akşam ve bu sabah defalarca kez yüklememe rağmen, sistem sürekli olarak belgelerimi reddediyor ve blokeyi kaldırmıyor. Poca hesabıma aralık, mart ve haziran...

21 Kasım 2025 tarihinde OYAK burs sonuçlarım açıklandı ve bursumu alabilmem için Poca uygulamasını indirip kimlik bilgilerimle kayıt olmam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Android telefonuma Poca uygulamasını indirip yönergeleri takip ettim. Uygulamada önce GSM numaramı giriyorum, ardın...

9 Kasım’dan beri Poca cep bankacılığı uygulamasında hesabıma yatan 1.800 TL bursumu çekemiyorum. Bakiyem sıfır görünüyor. Çoğu kez paramı transfer etmeyi denedim ancak başarısız oldu. Online şubeyi kullanıyorum ve cüzdan numaram 172*****942. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Marka: Poca Ürün/Hizmet: Poca uygulaması – cüzdan bakiye yükleme 16.11.2025 saat 16:15’te Xiaomi Redmi 12c cihazımdan Poca cüzdanıma bakiye yükledim. İş Bankası’na ait sanal/kredi kartımla 30.000 TL yükleme yaptım; komisyon kesintisiyle hesabımdan toplam 31.197 TL çekildi. Yükleme işlemi sonrası he...

Poca Bankacılık uygulamasında yaklaşık 1-1,5 aydır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Son aşama olan NFC ile kimlik okutma bölümüne geldiğimde, kimliğimi okutuyorum fakat uygulama bir anda kapanıp tekrar açılıyor ve kimliğim hiçbir şekilde doğrulanmıyor. Bu sorunu en az 5-6 kez denememe rağmen ...

28/10/2025 tarihinde Poca üzerinden normal para kartı başvurusu yaptım. 31/10/2025 tarihinde kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi verildi, ancak bugüne kadar kartım bana ulaşmadı. Kuryenet ve Poca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli geçiştirildim ve tatmin ...

Denizli Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım 5.000 TL’lik burs, poca uygulamasında hesabımda görünmesine rağmen cüzdan bakiyem 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle Ziraat Bankası hesabıma aktarım yapamıyorum. Üç gündür bu sorun devam ediyor ve bu süre zarfında herhangi bir hata mesajı dışında bir uyarı...

Bugün, Poca isimli internet sitesi üzerinden mobil bankacılık ile yanlışlıkla 100.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün veya siparişin detaylarını bilmiyorum, ancak elimde ödeme dekontu mevcut. Satın alma işlemini tamamen yanlışlıkla gerçekleştirdim ve hemen fark ettim. Şu ana kadar müşteri...

Bugün saat 19:11 civarında Poca uygulamasındaki hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramın değiştirildiğini gördüm ve bu nedenle erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kişisel bilgilerim ve ödeme bilgilerim de bulunuyor. Hesabımı geri almak için Poca müşteri...

Bugün Poca uygulamasında yeni bir hesap açtım ve hesabıma 100.000₺ yükleme yaptım. Ancak yükleme işlemini gerçekleştirdikten yaklaşık 5 dakika sonra hesabım kapandı ve giriş yapamıyorum. Uygulamada "hesabınız aktif değil" uyarısı çıkıyor. Bu tutar az bir meblağ değil, acil olarak para iademin yapılm...