to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Poca hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 534*****68 numaralı hattımla kayıtlı hesabımı online sistem üzerinden doğrulamaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda.
Bu nedenle hesabımda bulunan yaklaşık 3 bin tl tutarındaki bakiyemi ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Defalarca telefon üzerinden Poca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen net bir bilgi verilmedi, sorunun ne olduğuna dair açıklayıcı bir dönüş yapılmadı ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Üyelik numaram firmada kayıtlı olmasına rağmen, bu bilgiyi burada paylaşmak istemiyorum ancak istenmesi durumunda firma yetkililerine doğrudan iletebilirim. Hesabımın ivedi şekilde doğrulanmasını, erişim engelimin derhal kaldırılmasını ve hesabımda bulunan bakiyemin acilen kullanıma ve çekime açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Poca hesabımı yaklaşık bir buçuk haftadır bir türlü doğrulayamıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur ediliyorum. 551***2725 numaralı hattım ile kayıtlı hesabımı doğrulamaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Bu sebeple hesabımda bulunan yak...
Poca bireysel hesabım yaklaşık 3 aydır bloke durumda. Hesabımın açılması için kimlik fotoğrafım ve ıslak imzalı, güncel tarihli belgeler dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri defalarca eksiksiz ve hatasız şekilde yüklememe rağmen, başvurum sürekli olarak reddediliyor. Hangi belgenin yanlış olduğu ...
Poca uygulamasında kayıtlı olan hesabım dün akşam bloke edildi. Blokenin kaldırılması için istenen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde dün akşam ve bu sabah defalarca kez yüklememe rağmen, sistem sürekli olarak belgelerimi reddediyor ve blokeyi kaldırmıyor. Poca hesabıma aralık, mart ve haziran...
Bugün saat 19:11 civarında Poca uygulamasındaki hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramın değiştirildiğini gördüm ve bu nedenle erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kişisel bilgilerim ve ödeme bilgilerim de bulunuyor. Hesabımı geri almak için Poca müşteri...
Poca uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Aralık 2025’ten bu yana defalarca kimlik doğrulama denemesi yaptım ancak işlem her seferinde yarıda kalıyor ve ekranda “İşleminizi gerçekleştirirken hata oluştu” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle uygulamayı tam anlamıyla kullanamıyor...
Yorumlar