Bursa Belediyesi Havalesi Poca Hesabımda Görünmüyor

19 Aralık 2025 tarihinde saat 12:03’te Bursa Büyükşehir Belediyesi tarafından Poca hesabıma havale ile para gönderildiğine dair SMS aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi ve Poca uygulaması içinde de bu parayı göremiyorum. Herhangi bir hata, iptal ya da başarısız işlem bilgisi de almadım.

Bu durum üzerine yetkililerle görüşme sağladığımda uygulamayı indirmem gerektiği ve paranın hesabıma geçeceği söylendi, ancak tüm bunlara rağmen hala hesabıma herhangi bir para yansımadı. Hem bilgilendirilmemem hem de tutarın hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Paranın şu anda nerede olduğu, neden hesabıma yansımadığı konusunda açıklama yapılmasını ve ilgili tutarın bir an önce Poca hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.