to read complaints and reviews, or file yours. 
Poca dijital kart uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Bugün sabah saatlerinden beri uygulama açılmıyor. Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden eğitim desteği ödememin yattığına dair SMS aldım ancak uygulamaya girdiğimde hesabım 0,00 TL olarak görünüyor.
Uygulamayı güncelleme, kapatıp açma ve tekrar giriş yapma gibi tüm adımları denedim. Ayrıca müşteri hizmetlerine de yönlendirildim fakat telefonla aradığımda hiçbir şekilde cevap alamadım, bu nedenle sorunumla ilgili bilgi de alamıyorum.
Eğitim desteği ödememin, hesap bilgilerim korunarak güvenli bir şekilde Poca dijital kart hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve uygulamaya erişim sorununun da acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Bursa Büyükşehir Belediyesi bursum için Poca uygulamasını kullanmam gerektiğini öğrendim ve bugün uygulama üzerinden hesap açmak istedim. Kayıt aşamasında bir anda hata verip bembeyaz bir sayfa çıktı, herhangi bir hata açıklaması da görünmedi ve işlem yarım kaldı. Bu hatadan sonra yaklaşık 3 saatti...
Poca uygulamasında kullandığım hesabım bugün sabah saatlerinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulamaya girdiğimde sadece hesabımın blokeli olduğunu görüyorum, nedenine dair hiçbir açıklama yer almıyor. Blokenin kaldırılması için istenen tüm kişisel bilgilerimi sisteme defalarca ...
Poca uygulamasına Bursa Büyükşehir Belediyesi burslarımızı yatıracakmış ancak uygulama asla açılmıyor, giriş yapılmıyor, hesap oluşturulmuyor. Bütün gün denedim ancak mümkün değil, farklı cihazlarda da olmadı. Nasıl bir uygulama anlamıyorum. Aynı sorunu yaşayan birçok kişi var. Giriş ekranı bile saç...
24 Aralık tarihinde Bursa Büyükşehir Belediyesi tarafından havale ile Poca hesabıma 3.000 TL gönderildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi. Uygulama içerisinde de bu parayı göremiyorum. Herhangi bir hata ya da iptal bilgisi almadım, konu hakkında Poca müşteri hizmetle...
Yorumlar