Poca Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Hesap Kapatma Talebim İletilemiyor

Poca hesabımı yaklaşık bir buçuk haftadır bir türlü doğrulayamıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur ediliyorum. 551***2725 numaralı hattım ile kayıtlı hesabımı doğrulamaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Bu sebeple hesabımda bulunan yak...

Bugün saat 19:11 civarında Poca uygulamasındaki hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramın değiştirildiğini gördüm ve bu nedenle erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kişisel bilgilerim ve ödeme bilgilerim de bulunuyor. Hesabımı geri almak için Poca müşteri...

Yaklaşık bir haftadır Poca hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 534*****68 numaralı hattımla kayıtlı hesabımı online sistem üzerinden doğrulamaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Bu nedenle hesab...

Poca uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Aralık 2025’ten bu yana defalarca kimlik doğrulama denemesi yaptım ancak işlem her seferinde yarıda kalıyor ve ekranda “İşleminizi gerçekleştirirken hata oluştu” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle uygulamayı tam anlamıyla kullanamıyor...

Merhaba Poca yetkilileri, hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda 'hesabınız devre dışı bırakıldı' hatasını alıyorum. Lütfen yardımcı olun. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ama hala hesabım açılmadı ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum, mağdurum.