Poca Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Hesap Kapatma Talebim İletilemiyor

Poca’da bulunan hesabımı uzun süredir hiç kullanmıyorum ve tamamen kapatılmasını istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum ve bu nedenle hesabımı kapatma talebimi iletemiyorum.

Yaklaşık 2 kere müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü temsilciye ulaşamıyorum, bu durum artık beni ciddi anlamda rahatsız etmeye başladı. Kullanmadığım bir hesabın bu kadar zor kapatılıyor olması kabul edilebilir değil.

Poca’da kayıtlı e-posta adresim ozkana**@gmail.com’dur. Hesabımın acilen ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu işlem tamamlandığında da tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.