to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Türkiye Hesabımdaki Bakiyenin Uyarısız Silinmesi Mağduriyet Yarattı
Xee (Sodexo) uygulamasında hesabımda yaklaşık 6000 TL bakiyem vardı. 31.08.2025 tarihinde işten ayrıldım ve 11.09.2025 tarihinde bakiyemin tamamen silindiğini fark ettim. Kart numaram: 5380**9179. Bu süreçte hesabıma herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da e-posta gönderilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bakiyesi bulunan bir kartın bu şekilde silinmesini kabul etmiyorum. Aynı mağduriyeti başkalarının da yaşadığını gördüm. Kullanmadığım, hakkım olan bakiyemin iadesini talep ediyorum ve şikayetimle ilgilenilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Ömer Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Teşekkürler
