to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Hesabına Giriş Sorunu Ve Bakiyeye Erişememe
Pluxee Türkiye hesabım aktif olarak bulunmasına ve doğru giriş bilgilerimi girmeme rağmen hem mobil uygulamada hem de internet tarayıcısı üzerinden denediğimde sistem beni sürekli kayıt olma ekranına yönlendiriyor. Herhangi bir hata mesajı da vermeden giriş ekranından kayıt ol kısmına atıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun dün akşam yaklaşık saat 18.00’den beri devam ediyor. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Pluxee hesabımı yemek ve benzeri harcamalar için aktif olarak kullandığım bir cüzdan olarak kullanıyorum ve şu an bakiyeme erişemediğim için mağdur durumdayım. Bugün pazar olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu nedenle bugün yemek dahi yiyemeyecek duruma geldim.
Pluxee Türkiye’nin hesabıma giriş sorununu acilen inceleyip çözmesini, bakiyeme bir an önce erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Kaan Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Teşekkür ederim sorunum giderildi
