Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35050060

Pluxee Yemek Kartımın Haksız Kapatılması Ve 10 Bin TL Bakiye İadesi Talebi

profile
Emrah
Pluxee Türkiye
31 Ocak 21:39
367

Pluxee Türkiye’ye ait yemek kartımın içinde 10 bin tl’ye yakın bakiye bulunmasına rağmen, kartım 19.01.2026 tarihinde kullanıma kapatıldı. Kartı daha önce herhangi bir sorun yaşamadan düzenli olarak kullanıyordum ve kullanım şeklimde olağan dışı hiçbir durum yoktu.

Durumu öğrenmek için Pluxee müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın işveren tarafından kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak kartın üzerinde benim hak edip henüz kullanmadığım, tarafıma tanımlanmış yaklaşık 10 bin tl bakiye bulunmaktadır. Bu bakiyeye dair herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya tarafıma yapılmış yazılı bir açıklama yoktur.

Bu nedenle Pluxee Türkiye’den, kartımda bulunan yaklaşık 10 bin tl bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve yemek kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Pluxee Türkiye Logo
Pluxee Türkiye
01 Şubat 13:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.

Pluxee Türkiye Logo
Pluxee Türkiye
01 Şubat 13:06

Merhaba Emrah Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pluxee Kartımdaki 9250 TL Bakiyem Bir Anda Sıfırlandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Selim
Pluxee Türkiye
12 Aralık 2025 19:13
736

Pluxee yemek kartımda dün itibarıyla yaklaşık 9.250 TL bakiye bulunmaktaydı. Kartımı Adana’da genellikle market alışverişlerinde, AVM içindeki işletmelerde ve benzeri yerlerde kullanıyorum. En son bir gün önce sorunsuz şekilde alışveriş yapmıştım. Bugün sabah saat 10.00–11.00 aralığında bakiyemi ko...

pluxee-kartimdaki-9250-tl-bakiyem-bir-anda-sifirlandi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Pluxee Türkiye   Hesabıma Erişim Engellendi, Bakiyem Silindi

profile
Gökçe
Pluxee Türkiye
30 Eylül 2025 23:27
1.775

2025 Haziran ayında işten ayrıldım ve işverenim tarafından Pluxee mobil uygulamasına en son 1 Temmuz Salı günü yaklaşık 3.000 TL’lik hediye çeki yüklendi. Hesabımda toplamda 7-8 bin tl bakiye bulunuyordu. Bakiyemin silinmeyeceğini düşünerek kullanmadım. Bugün (30 Eylül 2025) Pluxee Türkiye mobil uy...

pluxee-turkiye-hesabima-erisim-engellendi-bakiyem-silindi-1.jpg
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süre Kullanılmadığı İçin Kapatılan Pluxee Kartımın Yeniden Aktifleştirilmesini İstiyorum

profile
Oğuzhan
Pluxee Türkiye
05 Eylül 2025 17:38
400
"Sorunu en kısa sürede çözdüğünüz için firmanıza ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim..."
uzun-sure-kullanilmadigi-icin-kapatilan-pluxee-kartimin-yeniden-aktiflestirilmesini-istiyorum-5.jpg
uzun-sure-kullanilmadigi-icin-kapatilan-pluxee-kartimin-yeniden-aktiflestirilmesini-istiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Pluxee Türkiye bakiye Pluxee Türkiye müşteri hizmetleri Pluxee Türkiye yapamıyorum Pluxee Türkiye yemek kartı
Benzer Şikayet Yaz