to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Kartımdaki 9250 TL Bakiyem Bir Anda Sıfırlandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Pluxee yemek kartımda dün itibarıyla yaklaşık 9.250 TL bakiye bulunmaktaydı. Kartımı Adana’da genellikle market alışverişlerinde, AVM içindeki işletmelerde ve benzeri yerlerde kullanıyorum. En son bir gün önce sorunsuz şekilde alışveriş yapmıştım.
Bugün sabah saat 10.00–11.00 aralığında bakiyemi kontrol ettiğimde, hiçbir harcama yapmamama rağmen tutarın bir anda sıfırlandığını gördüm. Bu durum üzerine defalarca Pluxee müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde hattınıza bağlanamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılması için kartımdan kaybolan yaklaşık 9.250 TL bakiyenin eksiksiz şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Selim Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu tarafınıza ulaşılamadığından mail olarak aktarılmıştır.
