Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pluxee Kartımdaki 9250 TL Bakiyem Bir Anda Sıfırlandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
12 Aralık 2025 19:13
736

Pluxee yemek kartımda dün itibarıyla yaklaşık 9.250 TL bakiye bulunmaktaydı. Kartımı Adana’da genellikle market alışverişlerinde, AVM içindeki işletmelerde ve benzeri yerlerde kullanıyorum. En son bir gün önce sorunsuz şekilde alışveriş yapmıştım.

Bugün sabah saat 10.00–11.00 aralığında bakiyemi kontrol ettiğimde, hiçbir harcama yapmamama rağmen tutarın bir anda sıfırlandığını gördüm. Bu durum üzerine defalarca Pluxee müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde hattınıza bağlanamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılması için kartımdan kaybolan yaklaşık 9.250 TL bakiyenin eksiksiz şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

pluxee-kartimdaki-9250-tl-bakiyem-bir-anda-sifirlandi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
13 Aralık 2025 13:32 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

13 Aralık 2025 13:33

Merhaba Selim Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu tarafınıza ulaşılamadığından mail olarak aktarılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pluxee Gıda Kartı Dönüşümünde Bakiye Kayboldu Mağduriyet Yaşadım

profile
29 Kasım 2025 14:07
500
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2024 13:18
2.649

Pluxee Türkiye   Hesabıma Erişim Engellendi, Bakiyem Silindi

profile
30 Eylül 2025 23:27
1.775
pluxee-turkiye-hesabima-erisim-engellendi-bakiyem-silindi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz