to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Numara Girişi Sonrası Sodexo Uygulaması Açılmıyor Ve Hesaba Erişilemiyor
Pluxeee (Sodexo) uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ancak iki gündür hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Numaramı değiştirmem gerektiği için işlem yapmak istedim, çünkü doğrulama kodları eski numarama gidiyordu. Yeni numaramı uygulamaya girdiğim anda ekran bir anda gitti ve tamamen bembeyaz bir sayfa ile kaldım.
Bu sorun sebebiyle uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum, kart numaramı da uygulama içinden göremediğim için hiçbir şekilde devam edemiyorum. Uygulama açılmıyor, kart numaram olmadan da hesabıma ulaşamıyorum. WhatsApp destek hattına yazmama rağmen kart numaramı kesinlikle paylaşmıyorlar, müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Hesabımda yanlış hatırlamıyorsam 1000–1300 TL civarında bakiyem bulunuyordu ve şu an bu bakiyeyi kullanamıyorum.
Hesabımla ilişkili e-posta adresim e**********@icloud.com’dur. Pluxeee’den, güvenlik kontrolleri yapıldıktan sonra kart numaramın bu e-posta adresim üzerinden tarafıma iletilmesini ve uygulama hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Hesabımdaki bakiyeyi tekrar kullanabilir hale gelmek için acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Eylül Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Hemen ilgilenildi teşekkürler sorun çözüldü
