to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Kartına Yüklenen Bakiye Görünmüyor Ve Çalışanlar Mağdur
Pluxee kartıma iş yerim tarafından 30.01.2026 Cuma günü toplu olarak yükleme yapılmasına rağmen kartıma hiçbir şekilde bakiye geçmedi. Aynı gün mail de atılmasına ve müşteri hizmetlerinin firmam tarafından aranmasına rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Yaklaşık 30 kişinin bakiyeleri kartlara yansımamış durumda.
Hem firma olarak hem bireysel olarak mağduriyet yaşıyoruz. Çalışanlar olarak kartlarımızı kullanamıyoruz ve neden bakiye görünmediğine dair net bir bilgi de verilmiyor.
Pluxee’den, ilgili tarihte yatırılan bakiyelerin acilen kartlarımıza tanımlanmasını, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve sürece dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.
Merhaba Sinem Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Müşteri hizmetleri aradı görüşüldü. Sorunu gidermek için yardımcı olundu. Aradaki iletişimsizlik kalktı. Teşekkür ederim.
