Sipariş Edilmeyen Ürünlerin Ücretinin Alınması Ve Müşteri Hizmetlerinin Dönüş Yapmaması



18 Ekim 2025 tarihinde PizzaLazza Kartal şubesinden uygulama üzerinden “Sebze Sever” pizza siparişi verdim. Sipariş notunda pizzadan siyah zeytinin çıkarılmasını özellikle belirttim. Ancak pizzamda siyah zeytin, ekstra malzeme eklenmiş gibi çok fazla şekilde yer alıyordu. Zeytinleri çıkarmak zorunda...

18 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İtaly Pizza restoranından pizza siparişi verdim. Sipariş kodum: l**2-l**0. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden kendiliğinden iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizm...

11 Ekim tarihinde saat 19:00-20:00 aralığında Eskişehir Espark Sbarro şubesinde çocuklarımla birlikte sipariş vermek için kasaya gittik. Sipariş sırasında küçük oğlumun büyük boy pizza isteğini kasadaki çalışana ilettim, ancak çalışan kaba ve sert bir üslupla bunun mümkün olmadığını söyledi. Israrla...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 00.52’de Trendyol GO üzerinden Pizza Bulls Şerifali şubesinden pizza siparişi verdim (#10605358894). Siparişim teslim edildiğinde pizzaların içi tamamen dağılmış, malzemeler kutunun içine kaymıştı. Pizzanın sadece sosu ve hamuru kalmıştı ve bu şekilde yenilemeyecek durumd...
18 Ekim 00.52’de Pizza Bulls Şerifali şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş ettiğim pizzalar, teslimat sırasında kutunun içinde dağılmış ve malzemeleri tamamen kaymış şekilde elime ulaştı. Pizzanın yalnızca sosu ve hamuru kalmıştı, ürünler yenilemeyecek durumdaydı. Sipariş ...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 18:49’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s Adatepe şubesinden kızımla birlikte akşam yemeği için orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş yaklaşık 45 dakika boyunca “yolda” olarak göründü, ancak bir anda “iptal edildi” olarak değişti. Akşam vakti, küçük bir çocukla birlikte y...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 23:08'de Sinop Domino's Pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden orta boy sucuk pan pizza, 33 cl kola ve Meksika sos siparişi verdim. Sipariş tutarı 350 TL idi. Ne yazık ki, bu şubeden verdiğim her siparişte aynı sorunla karşılaşıyorum: Pizza sürekli olarak çiğ ve hamur şek...
17.10.2025 tarihinde Sultanbeyli Domino’s şubesinden 1 adet orta boy Mantarsever, 1 adet orta boy Bol Malzemos ve 1 adet orta boy Mangal Sucuklu pizza...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 18:54’te Ankara Tren Garı içerisindeki Usta Dönerci şubesinden 310 TL tutarında pizza, kola ve patates siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 15 dakika sonra pizza ve kola hazır olduğu söylendi, patatesin ise 5 dakika sonra çıkacağı belirtildi. Ancak 5 dakika sonra tekrar...

17.10.2025 tarihinde saat 18.06'da Yemeksepeti üzerinden Pizza Tomato restoranından #vhhk-X2uh numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 375,99 TL online olarak hesabımdan çekildi. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim restorana iletilmemiş ve hiçbir ürün teslim edilmedi. Müşteri hizme...

17 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Küçükçekmece Sbarro şubesinden sipariş verdim. Siparişimdeki pizzanın üzerindeki tüm malzemeler dökülmüş şekilde teslim edildi. Bu nedenle, 270 TL ödediğim sipariş için para iadesi talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, sürecin böyle işlediğini söyleyerek...

17.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 740374129 numaralı siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş ettiğim pizzayı kutuya koymaları gerekirken, poşetin içine koymuşlar ve pizza bana üstü tamamen erimiş hamur yığını şeklinde ulaştı. Yıllardır Migros müşterisiyim ve ...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00'de Bursa Millet Mahallesi PizzaLazza şubesinden küçük boy sucuklu biberli, sarımsak soslu pizza ve ayran siparişi verdim. Siparişim 1 saatten fazla gecikti ve gecikmenin fırın arızasından kaynaklandığı söylendi. Ancak gelen pizzanın malzemeleri tamamen dağılmış, piz...
16.10.2025 tarihinde La Mora Pizza&Pasta yemeğe geldik. Öncelikle yoğunluktan dolayı makarnamız yok dediler tamam dedik 2 pizza 1 salata söyledik. Salata yarım saat sonra geldi yedik. Tam 1 saat geçti pizza yok. Bizden sonra sipariş edilen iki masaya da pizza geldiği için sinirlenip kalkmaya karar v...

16.10.2025 tarihinde saat 23:18’de Zonguldak Merkez Milli Egemenlik Caddesi Bahçelievler Mahallesi Alaborina No: 102 h adresindeki Domino’s Pizza şubesinden, sipariş kodu 175 ile 470 TL tutarında pizza satın aldım. Şubeye gittiğimde çalışanların hiçbirinde bone ve maske yoktu. Önlükleri çok kirliydi...
16.10.2025 tarihinde saat 21:00’de Bağcılar Mahmutbey şubesinden Domino's mobil uygulaması üzerinden 028E2F takip numarasıyla büyük boy sosyal pizza s...

Yine Aktepe şubesinde sorun yaşadım. Ne sipariş alanın, ne siparişi hazırlayanın, ne de kuryenin birbirinden haberi var. 18.15'te evde olacağım diye saatli verdiğim sipariş 18.30 olarak alınıyor. Arayıp sorduğumda 'Şimdi çıktı' deniyor. Şube ile aramızda 2 km bile yok ama sipariş 20 dakikada gelemiy...

18.22’de Antalya Fevzi Çakmak şubesinden verdiğim, takip kodu A7b6FD olan 590 TL tutarındaki 3 adet orta boy pizza siparişim, üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişin 30. Dakikasında uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir saat daha geçti ve hâ...

17.07'de Domino's İstanbul Halkalı Soyak şubesinden verdiğim siparişim yaklaşık bir saat sonra, 18.13'te teslim edildi. Teslimat süresinin çok uzun olmasının yanı sıra ürünler özensiz şekilde paketlenmişti. Pizza buz gibi geldi ve dilimlenmemişti. Ayrıca siparişime dahil olan sarımsaklı ekmek yerine...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 17:25’te Getir üzerinden Little Caesars Velibaba şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişimde hem ürün eksik geldi hem de yanlış pizza teslim edildi. Sonrasında değişim veya düzeltilmesi için aradığımda, gönderilen ürün ise hem eksik hem de soğuk ve dağılmış şekilde tesli...

pizza sipariş