Domino's Pizza Siparişlerim Sürekli Geç Geliyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor

18.22’de Antalya Fevzi Çakmak şubesinden verdiğim, takip kodu A7b6FD olan 590 TL tutarındaki 3 adet orta boy pizza siparişim, üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişin 30. Dakikasında uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir saat daha geçti ve hâlâ ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuldu, başka bir destek verilmedi. Şubeyle görüştüğümde ise 'Gelecek, sabredin.' denilerek geçiştirildim.

Bu problemi üçüncü kez yaşıyorum ve artık çok rahatsız edici bir durum haline geldi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve hiçbir şekilde çözüm ya da telafi sunulmadı. Oğlum istemese asla sipariş vermezdim, bu da son siparişim oldu. 

Siparişim teslim edilmediği için ücretimin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için ücretsiz kupon talep ediyorum.