to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s’ta Soğuk Ve Kuru Pizza, Hijyen Sorunları Tekrar Yaşandı
11 Ocak günü saat 17:22 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan sipariş verdim. Uzun zamandır Domino’s’tan sipariş vermiyordum, çünkü daha önce Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişte pizzamın içinden upuzun saç çıkmış ve bu durum beni oldukça rahatsız etmişti. Buna rağmen aylar sonra bir kez daha şans vermek istedim.
Bu son siparişimde ise sipariş zamanında gelmesine rağmen pizza buz gibiydi. Ekstra ücret ödeyerek eklettiğim malzemeler son derece az konulmuştu ve pizzanın genel olarak çok kuru, lezzetsiz ve özensiz hazırlanmış olduğunu gördüm. Daha önce yaşadığım hijyen sorunundan sonra bu kez de ürün kalitesi ve özen konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamış bulunuyorum.
Bu yaşadıklarım nedeniyle Domino’s’a verdiğim son şans da boşa gitmiş oldu ve artık tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Gelişme
Domino’s Pizza’dan daha önce verdiğim bir siparişte pizzanın içinden saç çıkması nedeniyle şikayette bulunmuştum. Bu şikayet üzerine bana özür mahiyetinde hediye pizza göndermek istediklerini söyleyip teklif ettiler, ben de iyi niyetle kabul ettim.
Ancak bugün Domino’s mobil uygulaması üzerinden gönderilen bu hediye pizzanın içinden de yine saç çıktı. Aynı sorunla ikinci kez karşılaşmak, üstelik önceki şikayetimin telafisi olarak gönderilen üründe de bunu yaşamak beni hem hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin etti hem de resmen benimle alay ediliyormuş hissi uyandırdı. Şikayette bulunacağım.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
