to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim tarihinde saat 19:00-20:00 aralığında Eskişehir Espark Sbarro şubesinde çocuklarımla birlikte sipariş vermek için kasaya gittik. Sipariş sırasında küçük oğlumun büyük boy pizza isteğini kasadaki çalışana ilettim, ancak çalışan kaba ve sert bir üslupla bunun mümkün olmadığını söyledi. Israrla oğlumun büyük boy istediğini belirtmeme ve sırada bekleyen başka bir müşterinin de siparişleri değiştirebileceğimizi söylemesine rağmen, çalışan yine kabul etmedi. Sonrasında, kasadan kart ile yaptığım ödemenin karşılığında bana nakit para uzatarak “üstü kalsın” diyerek ve küfürlü bir şekilde bizi kasadan uzaklaştırdı. Bu davranış karşısında küçük oğlum korkudan ağladı. Olaydan sonra çalışan arkamızdan gelerek telefon numaramı istedi ve dışarıda kavga etmeye çağırdı.
Daha sonra çalışan kişinin adının Ö*** olduğunu ve işletme sahibinin yeğeni olduğunu öğrendim. Orada bulunan başka bir müşteri de aynı çalışanla benzer bir sorun yaşadığını ve kaba ifadelerle karşılaştığını belirtti. Olay sırasında güvenlik çağırmak istedim ancak AVM yönetimi bu bölüme müdahale edemeyeceklerini ve internet üzerinden şikayet etmem gerektiğini söyledi.
Bu tarz kaba, nezaketsiz ve tehditkar davranışların hem bana hem de diğer müşterilere tekrar yaşatılmaması için ilgili çalışan hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Sbarro markasının bu tür davranışları kesinlikle kabul etmemesi gerektiğini düşünüyorum.
20.05.2025 tarihinde, saat 18:30 civarında Forum Ankara AVM Sbarro şubesinden 325 TL’ye 3 kişilik büyük boy pizza siparişi verdim. 30 dakika sonra hâlâ sipariş gelmemişti. Gidip sordum, “1063 numara hazırlanıyor mu? ” diye; sisteme numaranın düşmediğini söylediler. Bir şey demedim, bekledim. 15 daki...
11 Ekim’de saat 16:00-18:00 arasında Samsun Piazza Avm Sbarro şubesinde ailemle birlikte yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Pizza siparişi verdik fakat yanında patates istemememize rağmen patates eklenmişti, bunu fark ettiğimizde fişe bakınca gördük. Bu, ikinci gidişimizde de tekrarlandı;...
25.06.2025 tarihinde Sbarro Pizza Emaar AVM şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce yaşadığım sipariş mağduriyetinin ardından param ancak Şikayetvar’a başvurduktan sonra iade edilmişti. Bu olaydan sonra aynı şubeye tekrar gittiğimde ise çok daha ciddi bir durumla karş...
Saat 16:30 civarında Vialand AVM içerisinde bulunan Sbarro Pizza'dan sipariş vermek için ben, abim ve küçük kızım ile bekliyorduk. Sırada bekleyen 4 y...
8 Ağustos saat 17.30 civarında Eskişehir Özdilek Sbarro şubesine sipariş vermek için gittiğimde, sıraya daha girmeden çalışan personelden biri bana “yarım saat beklersiniz” diyerek başından savar bir tavırla sipariş almak istemedi. “Nasıl yani, sipariş vermeyeyim mi? ” diye sorduğumda ise “hayır, sa...
Yorumlar