to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Domino’s uygulaması üzerinden yaklaşık 430 TL tutarında, 1 adet pizza siparişi verdim. Siparişim geldiğinde pizzada mozerella yerine sarı, farklı bir peynir kullanıldığını ve ürünün yenmeyecek kadar kötü olduğunu gördüm.
Bunun üzerine iki defa müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de görüştüm. Ancak sorunum çözülmedi, şubeye cep telefonumdan yazmam istendi. Şube ile mesajlaştığımda ise son derece laubali bir üslup ve alakasız cevaplarla karşılaştım, ücret iadem de yapılmadı. Müşteri hizmetleri tarafı da süreç boyunca hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Daha önce Domino’s’tan sorunsuz siparişlerim oldu, fakat bu yaşadığım olay hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ayıplı ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem ilgili şube hem de müşteri hizmetleri ekibinin bu tavrı ve ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak gereken yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
11 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti platformu üzerinden Domino’s Pizza Şevket Özçelik Sok. No:57/A Sevgi Yolu şubesinden 330 TL tutarında, online kredi kartı ödemesiyle pizza siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünler parçalanmış, dağılmış ve yenilemeyecek kadar kötü bir haldeydi. Bunu far...
11.01.2026 tarihinde saat 17.04’te Domino's Pizza Aktepe şubesinden birden fazla ürün içeren sipariş verdim. Uygulamada siparişim yaklaşık iki saat boyunca “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 2AE24D ve ödemeyi kredi kartıyla 470 TL olara...
01.01.2026 tarihinde saat 17:52’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan vermiş olduğum #fos6-2601-b7cn numaralı pizza siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Restoranı aradığımda ise hiç aramamalarına rağmen beni arayıp ulaşamadıklarını ve bu nedenle pizzanın geri götürüldüğünü söylediler...
22.12.2025 tarihinde saat 16.44’te Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden 560 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödemem alınmasına rağmen siparişim ilgili şubenin sistemine düşmediği için ürünlerim hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Şubeyle görüştüğümde, “Bizlik bir şey yok” denilerek herhangi bi...
Yorumlar