to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldığım Philips BHS375 model saç düzleştiriciyi eve geldiğimde denedim. Cihaz çalıştığında hemen kokmaya başladı ve düzleştirici plakalarının tam kapanmadığını, saçlarımı çekiştirerek kullandığını fark ettim. Ürünü kusurlu bulduğum için birkaç gün içinde Teknosa mağazasına geri götürdüm. Onlar da ürünü Philips yetkili servisine gönderdiler. Ancak servis, herhangi bir kusur bulamadıklarını belirterek ürünü geri gönderdi. Oysa plakaların kapanmadığı bariz şekilde görülüyor; Teknosa personeli de üründe hata olduğunu kabul etti.
Bu süreçte Philips müşteri hizmetleri ve teknik servisle de iletişime geçtim. Teknik servis, isterseniz birlikte de bakalım diyerek sorunun devam ettiğini kabul etti ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün tamir fiş numarası: 3340020250908013’tür. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve hemen ardından iade için başvurdum. Garanti kapsamında olan ve yalnızca bir haftalık olan bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni çok üzdü.
1500 TL ödeyerek aldığım ürünün kusurlu olduğu açıkça ortadayken, para iadesi talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
10.05.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM’deki Philips mağazasından Philips marka bir saç düzleştirici satın aldım. Aynı gün içerisinde, ürünün kutusu açılmamış ve kullanılmamış halde, faturasıyla birlikte mağazaya giderek para iadesi talep ettim. Ancak mağaza yetkilisi F***** Bey, hiçbir gerekçe sunm...
Yaklaşık bir sene önce satın aldığım BHS732/00 model Philips marka saç düzleştiricimin plakasının bir kısmı bazen ısınmıyordu. Bu problemden ötürü İstanbul Avcılar Philips Yetkili Servisi'ne götürdük düzleştiricimi ve sorunun çözülüp çözülemeyeceğini anlamak için 'Bugün bizde kalsın, duruma göre siz...
Temmuz 2024'te Hepsiburada üzerinden aldığım Philips marka saç kesme makinemi saç ve sakalımı keserken çekiyor. Şikayetimle ilgili olarak 11/02/2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Şikayetimi tam olarak belirtmeme rağmen ilk götürdüğümde 'Bakımlarını yaptık.' diyerek tarafıma tekrar verdiler. La...
11 Kasım 2024 tarihinde yaygın kullanılan bir e-ticaret sitesinden Philips 5000 Series S5887/10 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü 5-6 defa kullandım fakat bıçakları asla kesmiyor. Kesmediği gibi de tahriş ediyor. Yaşadığım şehirde bulunan yetkili servis ile iletişime geçerek servise verdim. 10...
Philips Bhs732 serisi saç düzleştiricisi aldım, garantisi devam ediyor fakat saçlarım yandı, mahvoldu. Philips markasını güvenerek tercih ettim ama tam bir hayal kırıklığı oldu. Saçlarım çok inceldi ve mahvoldu, koparak dökülüyor. Zaten ürünün performansı da güzel değil. 200 derecenin altında kullan...
Yorumlar