to read complaints and reviews, or file yours. 
PHILIPS HD 9867/90 model Airfryer’ı 7 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Denkel İletişim Hizmetleri satıcısından satın aldım (Sipariş No: 9596655633). Cihazı aldığım günden beri her kullanımda aşırı duman ve yanık kokusu oluşuyor. Ürünü sadece birkaç kez kullanabildim, çünkü yoğun duman ve koku nedeniyle kullanmaya devam edemedim.
Cihazı her kullanım sonrası düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim (Tamir Fiş No: 3340520250722022). Servisten tarafıma “Ürün yapılan testte arıza görülmedi. Ürün içinden duman ya da buhar çıkması normal. Ürün kılavuzunda içinden duman ya da buhar çıkabilir bilgisi verilmekte. Ürün temizliği her yemekten sonra yapılmazsa duman ve koku çoğalabilir bilgisi tüketiciye verildi.” şeklinde bir açıklama ile cihaz iade edildi.
Ancak cihazı her seferinde temizlememe rağmen sorun çözülmedi ve cihazı kullanamıyorum. PHILIPS müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak garantiye yönlendirildim ve aynı açıklamayla cihaz tekrar elime ulaştı.
Sorunumun çözülmesini, cihazın değişimini ya da iadesini talep ediyorum.
16.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel İletişim Hizmetleri a. Ş. Firmasından Philips Perfect Care 7000 Serisi Buhar Kazanlı Ütü (psg7150/30) satın aldım. Fatura Belge No: wb02024000217810. Ürünü aldığım ilk günden beri ütü düzgün çalışmıyor; buhar vermiyor, sadece üstteki tek delikten buhar ...
Sayın Philips Türkiye, 22 Mart 2025 tarihinde N11 üzerinden emc Bilişim satıcısından satın aldığım ve 25 Mart 2025’te teslim aldığım Philips Avent SCF870/20 Buharlı Pişirici ve Blender ürünü, oğlumuzun ek gıda sürecine geçmesiyle birlikte Haziran başında ilk kez kullanıldığında: • Alt kısmından s...
Merhaba, cihazım buhar ve suyu ısıtmıyor. 02.08.2024 tarihinde İstanbul Kartal'daki Philips yetkili servisine ürünümü bıraktım. 10 gün kadar sonra bana verilen bilgi, ürünün 2017'de üretilmiş olması nedeniyle 1800 TL ücret karşılığı yapılabileceği yönündeydi. Ürünü 01.04.2024 tarihinde Trendyol üzer...
Philips BRE225/05 epilatör cihazımı Trendyol uygulamasındaki yetkili bayiden satın aldım (Fatura No: WB02025000062365). Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra çalışmamaya başladı. Sorunun başladığı gün cihazı yetkili servise götürdüm ve tamir edildiği, cımbızının değiştirildiği söylendi. Ancak ...
Philips All-in-One Cooker tencerem arızalandı ve garantisi devam ediyor. Başta E16 hatası veriyordu, hata vermediği zamanlarda ise havasını boşaltamıyor, iğne deliğinden buhar çıkışı devam ediyordu. Bir saat, iki saat geçse bile havasını boşaltıp kapağı açılabilir hale gelmiyor. Düdüklüğü sağa ya da...
Yorumlar