Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Makinesi Sadece Ilık Kahve Yapıyor, İade Talebim Reddedildi

profile
Songül
04 Ekim 2025 12:40
2.898

Philips 5547/90 kahve makinesini 27 Eylül’de Media Markt’ın online sitesi üzerinden 25.499₺ ödeyerek satın aldım ve İstanbul’da teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra birçok kez farklı içeceklerde, tüm ayarları ve tanıtım videolarındaki yönlendirmeleri uygulayarak denememe rağmen, makine yüksek ısı ayarında bile sadece ılık kahve hazırlıyor. Beklentimin çok altında kalan bu performanstan dolayı ürünü iade etmek istedim.

Ancak müşteri hizmetleriyle görüşmemde, ürünü denediğim için iade talebimin kabul edilmediği belirtildi. Oysa ürünü test etmeden bu sorunu anlamam mümkün değildi. Ayrıca müşteri hizmetleri, ürünü mağazaya incelemeye yönlendirdi fakat sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve kesinlikle iade talep ediyorum. Fatura numaram: tj02025003609331, sipariş numaram: 276349263.

Kullanıcı yorumlarına ve deneyimlerime bakınca, bu ürünü tercih ettiğim için pişman oldum. Ürünün garanti kapsamında olduğunu da belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatma
Fatma

Kayra grup için numara verdiler. İade ettim ben. Sadece ücreti 60 gün sonra veriyorlar ama önemli değil. İbana yatiracaklar. Kullanılmış olsa dahi iade alıyorlar.

Fatma
Fatma

Merhaba 60 gün iade hakkını neden kullanmadiniz? Bende yeni aldım aynı sorun var aynı ürün benimde. Bir numara verdiler oradan arayacağım iade için.

Ozlem
Ozlem

Hangi numaraya yönlendirdiler acaba bende aynı durumu yaşıyorum iade edemiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Sorunlu Kahve Makinesi İçin İade Reddi

profile
Osman
07 Ekim 2025 20:51
2.995

Philips LatteGo Kahve Makinesinde Sürekli Ilık Kahve Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Sevil
06 Ekim 2025 22:35
2.880
Benzer Şikayet Yaz