to read complaints and reviews, or file yours.Philips Soundbar'da Boya Kalkması Ve Garanti Talebi
29 Haziran 16:302
Philips marka TAB6309/10 model 2.1 soundbar’ı 18 Nisan 2025 tarihinde Forum Trabzon Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı özenli şekilde kullanmama rağmen 28.06.2026 tarihinde soundbar’ın üst gövdesinde boyanın kalktığını fark ettim.
Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede boya kalkması, ürünün malzeme ve işçilik kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Üründe herhangi bir darbe, sürtünme ya da kullanıcı kaynaklı bir durum olmamasına rağmen bu problemin ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Philips’in bu durumu ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini, ürünüm için garanti dahilinde ücretsiz onarım yapılmasını veya mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
