Ütü Sapı Kırıldı, Garanti Reddiyle Karşılaşıldı
"İlginiz için teşekkür ederiz ❣️"




"İlginiz için teşekkür ederiz ❣️"



Philips dst8030/70 Azur serisi buharlı ütüyü Mayıs ayında Aydın Söke’deki Teknosa mağazasından çeyiz için aldım, Haziran... ayında kullanmaya başladım. Ütünün auto mod özelliği ilk başta sorunsuz çalışıyordu, bir süre sonra kendi kendine istediği zaman devreye girmeye başladı, yaklaşık son iki aydır bu
"Teşekkürler"
25.06.2025 tarihinde Philips dst7510 Azur buharlı ütü satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan ütü hata vermey...e, ısınmamaya ve buhar çıkarmamaya başladı. Çalışmayan bir ütüyle ilgili bu kadar sorun yaşamam beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu arızalar üzerine ütüyü firmaya/servise teslim et
Philips Azur 8000 Serisi DST8040/30 model ütüyü yaklaşık 6 ay önce taksitli satış yapan Esme isimli mağazadan satın aldı...m ve taksit ödemelerim hâlâ devam ediyor. Ürünü alalı kısa bir süre olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce ütünün alt taban ucunun kırıldığını fark ettim. Ütü hiçbir şekilde darbe alm

Philips Azur 7500 serisi ütüyü yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum Media Markt mağazasından satın aldım. Aldığım günden be...ri su püskürtme kısmı arızalı, hiçbir şekilde su püskürtmüyor ve en ufak bir buhar ayarında bile kumaş tabana yapışıyor. Bu sorunla ilgili olarak ütüyü iki defa yetkili servise gö
Philips perfectcare 6000 serisi ütüm elimden düşüp bazı parçaları kırıldığı için sigorta kapsamında servise gönderildi. ...Parça değişimi yapıldığı ve gerekli bakımın gerçekleştirildiği söylenerek yaklaşık 27–28 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ütüyü aldıktan sonra, daha önce yaşamadığım bir arız
26.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips perfectcare psg 7040 model kazanlı ütü satın aldım. Ürünü alırken hem Ph...ilips markasına hem de ödediğim 10.000 TL tutara güvenerek uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, defalarca aynı arızayı yaşamaktan ve sürekli servise göndermek zorunda kalmaktan
Philips Azur 8000 ütüyü yaklaşık iki ay önce Trabzon Akçaabat’taki Bosch bayisinden, Philips’in kalitesine güvenerek sat...ın aldım. Ancak ürünü alalı daha bir ay olmadan, ütüleme sırasında elimizle tuttuğumuz üst kısım kırılma noktasına geldi, neredeyse kopacak duruma geldi. Ütü ütüleme esnasındayken,

Philips psg9050/20 model ütümüzü hiçbir sorun yokken kullanmaya devam ederken, internette geri çağırma programı kapsamın...da bu modelde sorun olduğunu öğrendik. Bunun üzerine tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan, 24 Şubat’ta İstanbul Büyükçekmece’deki adresten ürün teslim alındı. Ürünün ne kadar
"Sorunum çözüldü"
"İlgilenildiği ve sürecin hızlı ilerlemesi sağlandığı için teşekkür ederim. Servisteki arkadaşlar da çok yardımcı oldular"
17.06.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı ilçesindeki Media Markt mağazasında...n Philips dst7510/80 model ütü satın aldım. Ürün henüz 1 yılı dolmadan iki
Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Daha iki yıl dolmadan ütüde “auto” uy...arısı çıkmaya başladı ve cihaz ısınmamaya başladı. Özellikle son 2 gündür defalarca denememe rağmen ütü ısınmıyor ve kullanılamaz durumda. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması

Philips Azur 8000 serisi ütüyü 25.12.2025 tarihinde bayiden, beğenerek ve bütçemi zorlayarak satın aldım. Ürünü çok seve...rek aldım ancak kısa süre içinde, yaklaşık 10 cm’lik dar bir alanda ucundan darbe almasıyla tabanda kırılma oluştu. Bu kadar hassas bir taban yapısı olduğunu bilseydim, bu kadar yü

Almanya’dan hediye olarak gelen Philips hı5920 kazanlı ütüyü yaklaşık bir ay önce açtım ve toplamda en fazla üç defa kul...landım. Ancak her kullanımımda ciddi şekilde sorun yaşadım. Ürünü düşük ısıda kullanmama rağmen ütüleme sırasında gayet normal giderken bir anda ısı yükseliyor ve kumaşı yakıyor.


"Sorunumun çözülmesinde destek veren CRM uzmanı Esra hanıma teşekkür ederim."
Media Markt Denizli Teras Park mağazasından 16.02.2026 tarihinde 10.499 TL ödeyerek Philips psg 6042/20 perfectcare buha...r kazanlı ütü satın aldım. Daha önce kullandığım ütünün aynısını almak için gitmiştim; ancak satış temsilcisi, bu ürünün kampanyada olduğunu, bu markanın daha iyi olduğunu ve bu ür

Philips Azur dst8040/30 model ütümü Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık son 3 aydır ütüyü çalıştırdığımda auto ışığ...ı yanıyor ancak ütü ısınmıyor ve görevini yerine getiremiyor. Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim. Servisten tarafıma yalnızca temizlendiği ve herhangi bir arızasının olmadığı, ç
Philips Azur 8000 Series ütüyü kısa süre önce Yön AVM’den satın aldım. Ürünü alalı daha iki ay bile olmadan tabanın ucun...da kırılma meydana geldi. Ütüyü çok dikkatli ve talimatlara uygun şekilde kullandığım için bunun bir kullanım hatası değil, üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Konu


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100