to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ütünün Su Tankı Temin Edilememesi
Uzun yıllardır kullandığım Philips Perfect Care gc9545 buhar kazanlı ütümün su tankı darbe sonucu kırıldı ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde yedek su tankı bulamıyorum. Philips’in kendi sitesinde de bu model için yedek su tankı satışı bulunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yedek parça satan bir mağaza ile görüştüğümde, bu ürünün su tankının artık temin edilemediği bilgisini aldım. Yani ütü çalışır durumda olmasına rağmen, sadece su tankını bulamadığım için ürünü kullanamıyorum.
Philips gibi köklü bir markanın, uzun yıllardır kullanılan bir model için temel bir yedek parça olan su tankını tamamen tedavülden kaldırmasını doğru bulmuyorum. Ürünleriniz için, özellikle hâlâ çalışan cihazlar açısından, makul bir süre boyunca yedek parça tedariğinin sağlanmasını ve bu model için de tekrar yedek su tankı tedarikinin mümkün hale getirilmesini talep ediyorum.
Hadice Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hadice Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
