to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü alalı 2 sene olmadı. Ama buhar basma tuşu işlevini görmüyor. İçeri kısımda takılı kalıyor. Buhar üflemesi bundan kaynaklımıdır bilemiyorum ki tuş çalıştığın da da keyfine göre buhar veriyor. Bundan kaynaklı da kıyafetleri düzeltme yapmıyor. Ben buhar ayarı iyi olduğunu öğrendiğim için almıştım bu markayı ama şu an ütüsüz kaldım. Aksi gibi oturduğum çevreye yakın bir yetkili servis bulamıyorum. Nasıl yardımcı olurlar bana bilemiyorum ama acil desteğe ihtiyacım var.
25.06.2025 tarihinde Philips dst7510 Azur buharlı ütü satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan ütü hata vermeye, ısınmamaya ve buhar çıkarmamaya başladı. Çalışmayan bir ütüyle ilgili bu kadar sorun yaşamam beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu arızalar üzerine ütüyü firmaya/servise teslim et...
Müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım. Ürünü TT'dan aldım. Onlarda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Garantim henüz bitmedi. Ürünümün buhar düğmesi tıkanıklık yapıyor ve basılmıyor, ürünüm buhar vermiyor eskisi gibi ütülemiyor. Böyle bir markaya böyle sorumsuzluğu yakıştıramadım yardımcı olursa...
Geçen senenin sonu doğru bir ütü aldık. Daha 2 hafta geçmeden su akıtmaya başladı. Aynı arıza 3 kez tekrarladıktan sonra ütüyü istemediğimizi ve yeni bir ütüyle değiştirilmesini talep. Bu talebimizin onaylanması yaklaşık 3 hafta sürdü. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen halen yeni ütüyü teslim alamadık....
Philips Azur ütümün 2. Sefer buhar tuşu bozuluyor. İlkinde servise götürdü kullanıcı hatası olduğunu sık sık bu tuşun kullanılmaması gerektiğini söyleyip müşteri memnuniyeti adına ütü tamir edildi. Fakat o tuş varsa kullanmamız için var diye düşünüyorum ve 2. Kere aynı sorunu yaşamış oluşum kullanıc...
Philips GC9330 Buhar Kazanlı Ütü buhar arızası vermeye başladı. Buhar vermediği için Kırşehir Philips sevisine cihazı bıraktım ve sorunu anlattım. 3 gün sonra yetkili servisten arayarak, onarım masrafının maliyetli olacağı, onarımına değmeyeceği bilgisini aldım. Ürünü teslim almaya gittiğimde de a...
Yorumlar