Philips Ütüm Isınmıyor Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi


Philips Azur 8000 serisi bir ütü kullanıyorum. Son birkaç seferdir ütü yapmak için fişi taktığımda ütünün üzerindeki auto ışığı yanıyor ancak ütü kesi...

Mart 2023’te yaklaşık 1800 TL ödeyerek aldığım Philips Azur 8000 ütü kısa süre önce arıza yaptı. Ürünün garanti süresi bittikten hemen sonra bozulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü Polatlı’daki yetkili servise götürdüğümde, tarafıma yaklaşık 3.500 TL tutarında tamir ücreti çıkarıldı. ...

Philips Azur 8000 8050 serisi ütümü 28 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık iki yıl dolmadan ütü tamamen ısınmamaya başladı, ...

Philips Azur 8000 serisi ütümde bugün itibarıyla bir arıza yaşamaya başladım. Cihazın üzerindeki mavi auto ışığı sürekli yanıp sönüyor ancak ütü kesinlikle ısınmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım bu ütüden böyle bir sorun beklemiyordum. Ürünü henüz servise gö...

Philips Azur model ütüm, yalnızca küçük bir düşme sonucunda taban kısmından kırıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü henüz 3 aydır kullanıyoruz ve garanti süresi devam ediyor. Bu kadar kısa sürede ve ufak bir düşmede ütünün bu şekilde kırılması, ürünün dayanıklılığı ve kalite açısından...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Philips ütüm bugün çalıştırdığımda mavi auto ışığı sürekli yanıp sönmeye başladı ve ütü kesinlikle ısınmamaya başladı. Cihaz şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Ütümün garanti süresi sadece 15 gün önce bitti. Aynı modelle ilgili internette ve farklı platformlarda çok...

06.10.2025 tarihinde garanti süresi bitmiş olan Philips buhar kazanlı ütümü arızası için İçerenköy yetkili servisine götürdüm. Ürünü inceledikten sonra bana valf, pompa ve elektrik kartı olmak üzere üç farklı arıza tespit ettiklerini söyleyip toplamda 4.550 TL servis ücreti talep ettiler. Bu ücret v...
Philips dst8050/20 model ütümü 15 Kasım 2023 tarihinde satın aldım. Dün itibarıyla ütünün auto ışığı yanıyor ancak ütü kesinlikle ısınmıyor ve ürünü hiç kullanamıyorum. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Philips yetkili servisini aradım ancak benden 1.250 TL servis ücreti talep edildi. Ürünümün garanti sür...

Philips dst7510/80 model ütüyü 28.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün henüz 1 aylıkken duman şikayetiyle Maltepe Feyzullah Mahallesi’indeki Philips yetkili servisine götürdüm ve temizlik yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 1 ay sonra tekrar arıza verdi, bu kez te...

Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürün garanti süresi bittikten 4 ay sonra, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine arıza yaptı. En son kullandığımda sorunsuz çalışıyordu, tekrar ütü yapmak istediğimde ütünün mavi ışığı y...

Philips Azur 8000 dst8050/20 ütüyü 16 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve yaklaşık Ağustos 2024’ten itibaren kullanmaya başladım. Son iki haftadır üründe ciddi bir sorun yaşıyorum. Ütüyü fişe taktığımda Auto ışığı sürekli yanıp sönüyor, ancak tabanı hiç ısınmıyor. İ...

09.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Azur 8000 model ütümü, 19.11.2025 tarihinde tamamen normal şekilde ütü yaparken kullanıyordum. Bir anda 'çat' diye bir ses geldi ve ütü o andan sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatasına sebep...
Philips Azur Elit gc5037 ütümü yaklaşık bir hafta önce kullanmaya çalıştığımda çalışmadığını fark ettim. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti süresi sona ermiş durumda. Sorunun çözümü için ürünü Philips yetkili servisine götürdüm. Serviste, tabanının değişmesi gerektiğini ancak artık ü...

Philips dst8021/30 model ütümü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. 15 Kasım’da ütü yaparken cihaz elimden düştü ve alt tabanı kırıldı. Ürünü Bakırköy’deki Philips yetkili servisine götürdüm, ancak kırılan parçanın garanti kapsamında olmadığını belirterek benden 4000₺ ücret...

26 Temmuz 2025’te Bursa Anatolium Teknosa mağazasından 4999 TL’ye satın aldığım Philips Azur Steam İron 7500 Series ütü, ilk kullanımımda kıyafetlerimin üzerinde yanık gibi parlak izler bıraktı. İkinci denememde de aynı sorunla karşılaştım ve iki pantolon ile iki tişörtüm bu nedenle bozuldu. Ürünü a...
Philips Azur Elite Optimal ütümü Media Markt’tan aldım. Aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce ütünün tetik kısmı kırılmıştı, garanti olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek ücret karşılığı onarım yapıldı. Şimdi ise ütü hiçbir şekilde buhar vermiyor ve serviste ana k...

2023 yılında Evkur’dan 2262 TL ödeyerek Philips dst 8040/30 model buharlı ütü satın aldım. Ürünü haftada bir, tamamen evde ve normal kullanım koşullarında kullandım. 2024 yılında ütünün ekranında “auta” ışığı yanmaya başladı ve cihaz ısıtma yapmadı. O dönemde garanti kapsamında kartı değiştirildi. A...

Philips dst7510 model ütümüzü 1 Ekim 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldık ve iki yıl boyunca sorunsuz kullandık. Ancak garanti süresi bittikten sadece iki hafta sonra cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Sorunumuzun çözümü için Göztepe Philips servisiyle iletişime geçtik. Servis, arızanın...

Philips Perfect Care 7000 buharlı ütümü Media Markt’tan satın aldığım ilk günden beri, ütüyü çalıştırdıktan bir süre sonra sürekli olarak su boşaltma (decalc) düğmesi yanmaya başladı ve ütü kendini kapatmaya başladı. İlk başlarda bu sorun 2 saatlik kullanım sonunda ortaya çıkarken, zamanla şiddetlen...

Philips marka kazanlı ütümü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandıktan hemen sonra su akıtmaya başladı ve kıyafetlerim sırılsıklam oluyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam elimde mevcut. İade süresi geçtiği için ürünü iade edemedim. Phil...
Philips 8000 serisi ütümü yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ütüyü kullanırken yere düşürdüm ve ucunda kırık oluştu. Bu kırık hem güvenlik riski oluşturuyor hem de ütü yaparken ciddi performans kaybına yol açıyor. Ürünün faturası elimde mevcut ancak garanti süresi doldu. Philips’ten, ...