to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitiminde Ütü Kartı Yanması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık 2 yıl önce Epttavm üzerinden 3685 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sadece 15 gün sonra, 01.04.2026 tarihinde ütü arıza verdi ve çalışmamaya başladı.
Ürünü Philips yetkili servisine götürdüğümde kart arızası olduğunu, yani ütünün kartının yandığını söylediler. Henüz 2 yıllık olan bir ürünün, garanti süresi biter bitmez bu şekilde kart arızası verip kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Philips gibi bir markadan ürünün daha uzun ömürlü olmasını beklerdim. Bu nedenle, ütümün kart arızasının ücretsiz olarak onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mehmet Ali Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mehmet Ali Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Öncelikle göstermiş olduğunuz alakadan dolayı teşekkür ederim servisin kart arızası dediği arıza müşteri hizmetlerinin verdiği teknik ile halledildi
Teşekkür ederim
