to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ütüde Auto Işığı Yanıp Sönüyor, Isınma Sorunu ve Garanti Dışı Ücretsiz Tamir Talebi
Philips gc4909/60 model ütümde 2 gündür auto ışığı yanıp sönüyor ve ütü kesinlikle ısınmıyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen ütüyü çok fazla kullanmadım, üzerinde çizik dahi yoktur ve oldukça temiz durumdadır. Aynı modelle ilgili benzer şikayetleri yaşayan birçok kullanıcı yorumuna da rastladım, bu nedenle yaşadığım sorunun kullanıcı kaynaklı değil, ürünle ilgili kronik bir arıza olabileceğini düşünüyorum.
Sorunla ilgili olarak teknik servis talebinde bulundum. Ürünün bu durumunun garanti süresi dolmuş olsa bile Philips tarafından değerlendirilmesini ve ütümün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevcan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sevcan Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sonucuma hiçbir şekilde olumlu yanıt alamadım. Sizlere tavsiyem Philips markalı ütülere onca para dökmeyin. Ömürleri çok kısa. Paranız çöp olmasın
