to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi İçinde Kırılan Ütü Alt Tabanı İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Philips marka ütümü geçen sene Bir Dünya mağazasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce ütü yaparken ütü masası kenarındaki demir kısma ütü istemeden değdiği anda alt tabanı kırıldı.
Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen yetkili servis, bu durumu garanti dışı sayarak benden 3.000 TL ücret talep etti. Ürünü zaten ödediğim bedelin üzerinde bir tamir ücreti istenmesi ve garanti kapsamında yardımcı olunmaması beni oldukça mağdur etti.
Philips’in, garanti süresi devam eden ürünümün alt taban kırılmasıyla ilgili onarımını ücretsiz olarak yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sedef Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sedef Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
