Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Ütü
Garanti Süresi İçinde Kırılan Ütü Alt Tabanı İçin Ücretsiz Onarım Talebi

ID:35627641

Garanti Süresi İçinde Kırılan Ütü Alt Tabanı İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Sedef

PHILIPS Ev Aletleri

02 Nisan 15:58

Philips marka ütümü geçen sene Bir Dünya mağazasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce ütü yaparken ütü masası kenarındaki demir kısma ütü istemeden değdiği anda alt tabanı kırıldı.

Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen yetkili servis, bu durumu garanti dışı sayarak benden 3.000 TL ücret talep etti. Ürünü zaten ödediğim bedelin üzerinde bir tamir ücreti istenmesi ve garanti kapsamında yardımcı olunmaması beni oldukça mağdur etti.

Philips’in, garanti süresi devam eden ürünümün alt taban kırılmasıyla ilgili onarımını ücretsiz olarak yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

02 Nisan 16:12 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sedef Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

02 Nisan 16:39

Sedef Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Ütü Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Muhammed

PHILIPS Ev Aletleri

18 Eylül 2024 08:28

1.106

02.05.2023 tarihinde 8050 model Philips marka ütü aldım. Aldığım ilk hafta içerisinde düşmeye bağlı olarak tabanın uç kısmı kırıldı ama cihazın çalışmasında herhangi bir problem yoktu. Ta ki 12.09.2024 tarihinde ütünün dış aksamında bulunan ışığın yanmaması ve ütüden yeterli randıman alamamamızdan d...

Philips Ütüm Garanti Dışı Bırakıldı Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi

Tuğba

PHILIPS Ev Aletleri

01 Kasım 2025 15:46

1.378

18 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips Azur 8000 Series dst8050/20 model ütü satın aldım. Geçen hafta ütünün taban kısmının burun kısmı, herhangi bir darbe olmadan, basit bir şekilde kırıldı. Ürünü Ankara Çankaya’da kullanıyorum. Yaşadığım bu durumun ardından Philips yetkili servisiyle Wh...

philips-utum-garanti-disi-birakildi-yuksek-tamir-ucreti-talep-edildi-1.jpg

1 Destek

Philips Ütüsü Düşme Sonrası Ön Kısım Kırıldı, Garanti Kapsamı Talebi

Nuri

PHILIPS Ev Aletleri

18 Şubat 11:26

219

Philips Azur 8050 serisi ütümü 27.07.2024 tarihinde Boyner mağazasından satın aldım. Ütüm çok kısa bir mesafeden yatağın üzerine düştü ve ön uç kısmı kırıldı. Ev ortamında, bu kadar düşük bir yükseklikten düşmesine rağmen plastik aksamın hemen kırılması hem şaşırtıcı hem de ürünün dayanıklılığı açıs...

Philips Ütüsü Düşme Sonrası Ön Kısım Kırıldı, Garanti Kapsamı Talebi

philips-utusu-dusme-sonrasi-on-kisim-kirildi-garanti-kapsami-talebi-3.pdf

Philips 8000 Ütüsü İlk Kullanımda Tabana Kırıldı, Yetkili Servis Ücretsiz Değişimi Reddetti

Fatma

PHILIPS Ev Aletleri

05 Ocak 22:24

503

11.11.2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt mağazasından, özellikle araştırarak ve kazançsız ütüler içinde en pahalı model olduğu için tercih ettiğim Philips 8000 serisi ütüyü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, herhangi bir darbe almamasına rağmen tabanının ucu kırıldı. Durumu anlatı...

Philips 8000 Ütüsü İlk Kullanımda Tabana Kırıldı, Yetkili Servis Ücretsiz Değişimi Reddetti

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Ütüye Yüksek Tamir Ücreti Hayal Kırıklığı Yarattı

Caner

PHILIPS Ev Aletleri

04 Ekim 2025 22:21

498

Philips dst 8050/20 model ütümü yaklaşık 6 ay önce Amazon Türkiye üzerinden 4.250 TL’ye satın aldım ve toplamda sadece 3-4 kez kullandım. 23 Eylül’de ütüm yere düştü ve ucu kırıldı. Sultanbeyli’deki yetkili servise (servis numarası: 2025018157) götürdüm. Serviste taban değişimi için benden 2.000 TL’...