Tutma Kolu Sürekli Açılıp Kapanıyor, Garanti Değişim Talebi
"Beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim memnuniyetle güler yüzle, yeni parça gönderimiyle mağduriyetimi saatlerce içinde giderdi🌸"
"Beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim memnuniyetle güler yüzle, yeni parça gönderimiyle mağduriyetimi saatlerce içinde giderdi🌸"
Philips 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürge xc8349/01 model süpürgem 17 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinde...n 14.924 TL ödeyerek satın alındı. 27 Temmuz 2026 tarihinde kullanım esnasında süpürgenin tutma kolu ve üzerindeki açma kapama tuşunun bulunduğu kısım düştü ve kırıldı. Şu anda ürü

Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Philips 8000 Serisi Agua Plus elektrikli süpürgenin tutma kolundaki plastik parça iki ke...z kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve aynı yerden iki defa kırılması, kullanılan plastiğin hem çok basit hem de çok kırılgan olduğunu düşündürüyor ve açıkçası güven vermiyor.


Philips Marathon Ultimate xb9185/07 süpürgeyi 2022 yılında internet üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihazın k...umandalı tutma kolu arızalandığı için süpürge kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve ürünü hiç kullanamıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde kumandalı tutma kolu yedek parçasın

"Teşekkürler"


Çeyizim için aldığım ve kullanmaya başlayalı yaklaşık 1,5 sene olan Philips Marathon xb9185/07 süpürgem bugün aniden arı...za yaptı. Cihaz çalışmaya başladıktan 3–4 saniye sonra mavi ışık yanıp sönerek kendini durduruyor, tutma kolundaki düğmelerin hiçbiri tepki vermiyor ve süpürge başlığına da ışık ge
"Merhaba Öncelikle yapmış olduğunuz destek için teşekkür ederim. Tüketiciniz olarak yaşadığımız mağduriyet karşısında hassasiyetiniz ve samimi durusunuz içinde ayrıca teşekkür ederim. Bu süreç içinde gerek mesajlarla gerekse ürün üzerinde yapılan ve yapılacak iyileştirmeler konusunda da telefonla sürekli bilgilendirildim. Kendimi yalnız hissederken bu yakinlik bir aile olduğumuzu hissettirdir. Evet Arzum isteğim isteğimin dışındada en mükemmel şekilde tarafınızdan yapıldı. Bu beni mutlu etti inanınki sizlere bu şekilde değil de daha yakin bir platformdan ulaşmayı çok isterdim. Tekrar bu davranışım ve talebim için özür diler Philips aliesine teşekkürler ederim."
27.07.2022 tarihinde satın aldığım Philips Marathon xb9155 elektrik süpürgesinde son 1–2 aydır çekiş gücünde belirgin bi...r azalma yaşıyorum. Ayrıca kumandalı tutma kolu da bu hafta içinde kırıldı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Bu ürünü özellikle uzun ömürlü olacağına ve verilen 5


Philips maraton 9145 modelli süpürge yaklaşık 4 yıldır kullanmaktayım. Süpürgenin defalarca süpürme aparatındaki tekerle...kleri kırıldı ücretli kendim serviste yaptırdım. Şimdi de açma kapama düğmesi olan tutma kolu ortadan ikiye ayrıldı. Süpürgeye aldığım paradan daha çok masraf ettim böyle kuvvetli


Philips xb9155/07 süpürge makinesini Hepsiburada internet sitesi üzerinden, 2 yıl garanti ve her şey dahil 5 yıl garanti... vaadiyle satın aldım. Ancak ürünün teleskobik borusunda yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Son 1 haftadır ise tutma kolunda esneme, birleşme yerinden ayrılma ve kırılma
09 Temmuz 2023 tarihinde aldığımız Philips Marathon Ultimate XB9155/07 elektrikli süpürgenin el tutma yeri, son derece i...nce ve dayanıksız tasarlandığı için yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Bu kadar yüksek çekiş gücüne sahip ve üst segmentte konumlanan bir süpürgenin, en çok kullanılan noktalarından biri


Philips Maraton Ultimate xb9185/07 süpürgeyi 2022 yılında Amazon üzerinden satın aldım. Cihazın kumandalı tutma kolu boz...ulduğu için süpürge kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve ürünü rahatça kullanamıyorum. Yedek parça ise hiçbir yerde yok. Olan yerler ise süpürgenin fiyatına kumanda kolunu sa
Philips marka SpeedPro Max Power Cyclone 8 dik süpürgeyi Adana’da bulunan Ev Yaşam mağazasından satın aldım ve memnun ka...lacağımı düşünerek çevremdeki birçok kişiye de aynı ürünü aldırdım. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu derece yıpranıp arıza vereceğini hiç tahmin etmezdim. Üründe yaklaşık 1 yı




Eylül 2024’te Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Philips Marathon Ultimate 9145/07 model süpürgemde, Kasım 2025 içeri...sinde önce teleskopik borunun içe doğru kayması, ardından kumandalı tutma kolunun iç kısmında kırılma meydana geldi. 22.11.2025 tarihinde ürünü yetkili teknik servise götürdüm. Te
18/04/2024 tarihinde Çankırı Merkez'deki Philips Yetkili Servisi'nden aldığım Philips Marathon 9145/07 elektrik süpürges...inde başlık, tutma kolu ve metal boruda arıza yaşadım. Ürünü yetkili servise götürdüm, yalnızca metal boru garanti kapsamında değiştirildi; ancak başlık ve tutma kolu için garanti
Philips xc 7043 model şarjlı süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve ürünün garantisi halen devam ediyor. Bugün süpürgenin ...tutma kolu eklem yerinde kırılma meydana geldi ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle veya Teknosa ile iletişime geçmedim. Garanti kapsamın

Philips xb/9155 model elektrikli süpürgemi yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldım. 25 Ağustos 2025 tarihinde süpürgenin... tutma kolu kırıldı. Ürünü Ağrı’daki yetkili servise götürdüm ancak kırılan parçanın garanti kapsamında olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa süpürgeyi
Halen kullanmakta olduğum Philips Maraton elektrikli süpürgemin tutma kolu bugüne kadar 4 kez kırıldı. Bunun 3 keresinde... Pendik yetkili servisi olan Önaylar Elektroniğe götürdüm. Her tamirde aynı parça, 1 sene bile kullanmadan tekrar kırıldı. Sonuncuyu işçiliğine güvendiğim Philips Kartal'a götürdüm
06.10.2020 tarihinde Philips XB9155/07 marka süpürge satin aldım. Satin aldığım tarihte her şey dahil 5 yıl garanti kamp...anyası ile Philips'in uygulamasından kaydımı yaptırdım. Ancak süpürgemin kumanda kolu tutma sapında kirik meydana geldi. 5 yıl garanti suresi kapsamında servise götürdüğümde kırıkl
18.04.2024 tarihinde kaliteli olarak bildiğimiz Philips Marathon XB9145/07 elektrik süpürgesi ürünümüz hassas kullanmamı...za rağmen önce tutma kolu arızalanmıştır. Yetkili servise sorduğumuzda garantiye girmediğini ücret karşılığı değişeceğini söyledi. Daha sonra tekerleri, teleskopik borusu, makineye


2023 yılında aldığım Philips XB9145/07 model süpürgeye her yıl tutma kolu almaktan yoruldum. Buradan tutup kullanamayaca...ksak neden bu kolu yaptıklarını anlamıyorum. Aldığıma çok pişmanım. Bu markadan böyle bir ürün görmek gerçekten çok şaşırtıcı. Bir daha asla almam.

Philips Maraton XB9155 marka süpürge makinesi aldım. Süpürme işlemi yaparken tutma kolu kırıldı. Yeni bir ürün ve garant...isi var diye yetkili servise götürdüm. Süpürme işleminin yapılması için gerekli ana parçalardan biri olmasına rağmen, servis tarafından aparat olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına
1 buçuk sene önce almış olduğum Philips marka elektrikli süpürgenin tutma kolu kırıldı, kablo toplaması bozuldu her yeri...nde bir sıkıntı var. Giresun daki O*** elektronik isimli yetkili servise götürdüm adamlar 2500 lira tüyüyor tamiri diyor, garantisi var diyorum kırılanı garantiden yapamıyoruz diyo

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100