to read complaints and reviews, or file yours. 
Halen kullanmakta olduğum Philips Maraton elektrikli süpürgemin tutma kolu bugüne kadar 4 kez kırıldı. Bunun 3 keresinde Pendik yetkili servisi olan Önaylar Elektroniğe götürdüm. Her tamirde aynı parça, 1 sene bile kullanmadan tekrar kırıldı. Sonuncuyu işçiliğine güvendiğim Philips Kartal'a götürdüm ve neden bu kadar sık tekrar götürmek zorunda kalabilirim diye görüş aldım. Bana söylenen, kırılan parçanın orijinal olmadığı şeklindeydi. Eşim bugün Önaylar Elektroniği aradığında, bunu kabul ederek hiçbir zaman orijinal parça takılmaz şeklinde bir söylemde bulunmuşlar. Yetkili serviste yaklaşık 1 sene önce 450 liraya yapılan işlem bugün orijinal parça takılarak 400 liraya değişti. Bu arada servise 3 kez giden ürünün 1 servis kaydı bulunuyormuş. Bunu da sorguladığımızda kredi kartı slipi işinizi görür şeklinde bir cevap verilmiş. Türk Philips'in bilgisi dahilinde olmadığını düşündüğüm işlemlerin yapıldığı servisin yetkisinin sorgulanmasını, maddi ve manevi kayıplarımın giderilmesini rica ederim.
Bu arada bir kez de LED başlığımızın tekerleği kırılmış olup aynı serviste değiştirilmiştir. Bu başlık da taktırdığımız günden beri randımansız bir şekilde çalışmaktadır.
Yaklaşık 1 sene önce Philips maraton elektrik süpürgesi aldım. Tutma yerinde ufak bir hasar oluştu. Ayrıca çekme yerindeki tekerlek kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım beni servise yönlendirdi. Servise gittiğimde kullanıcı hatası deyip ücret talep ettiler. Şikayet için müşteri hizmetlerini aradım, ...
Philips maraton elektrikli süpürge kullanıyoruz. İlk aldığımızda teleskopik boru zaten işlevsizdi. Kısa zamanda kontrol kumandası kırıldı. Paramızla iyi bir ücrete alimini yaptık. Şimdi de ana başlığın tekerleri kırıldı. Yardımcı aparatlara ödeyeceğimiz ücret bir süpürge daha alacak. Hiçbir yardımcı...
Benin da Philips Marathon markasına ait elektrikli süpürgem var ve ek 1 yıllık garantisi devam ediyor. Süpürme ucunun arka kısmındaki tekerleklerden birisi kırıldı. Servise gittiğimde bana da dediler ki servis karşılamaz. Onların yaptığı iş güya kırılan tekerleğin kısmını modifiye edeceklerdi. 5 dak...
Philips Marathon 9185 süpürgeyi aldık. Aldığımız zaman 5 yıl komple parça ve motorun tamamıyla garanti altında olduğu söylendi ve o zamanın şartlarına göre çok daha fazla ödeyerek bu ürünü tercih ettik. Şu an süpürgenin boru başlık kısmında bir sorun var; parça sürekli yerinden çıkıyor ve kırılmış d...
Yorumlar