Philips XC7040 Süpürge Borusu Kendi Kendine Kırılıyor Ve Ücretsiz Yedek Parça Talep Ediliyor
"Vallahi ücretsiz kırık parça değiştirdik memnun kaldım bizim yerli firmalar da müşteri memnuniyeti sıfır"

"Vallahi ücretsiz kırık parça değiştirdik memnun kaldım bizim yerli firmalar da müşteri memnuniyeti sıfır"

"İlgilenen yetkiliye teşekkür ederim"

Philips robot süpürge Aqua Islak ve Kuru xu7000/02 model robot süpürgeyi 20.09.2025 tarihinde İzmir Westpark Teknosa mağ...azasından satın aldım. Ürün daha bir sene bile olmadan, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine su haznesinden kırıldı. Su haznesi kırıldığı için şu anda robot


Philips 7000 Series SpeedPro Max süpürgemin boru kısmının birleşim yerinde sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Daha önce a...ynı yerden iki kez kırıldığı için ürünümü garanti kapsamında servise verdim ve her seferinde tamir edildi; ancak kısa süre sonra yine aynı noktadan kırılmaya devam etti. Şu anda bo




Philips xu7000/02 model robot süpürgeyi 2025 yılı Mart ayında satın aldım. ...Üründen başından beri memnun değilim. Cihaz düzgün şekilde haritalama yapmı

Şubat 2026'da Philips Homerun 9000 model robot süpürgeyi 59.900 TL ödeyerek, uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünerek ...satın aldım. Ancak ürün geldiği günden beri ne haritalama ne de süpürme ve silme fonksiyonları düzgün çalışmıyor. Cihaz sık sık robot sıkıştı hatası, haritalandırma hatası ve seçi
"Müşteri temsilcisi Esra hanımın ilgi ve alakasına çok teşekkür ederiz hemen yardımcı olup arızamızı giderdiler."

Philips markalı dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün kullanımında...n çok memnundum, herhangi bir sorun yoktu. Ancak sadece 1 hafta sonra normal süpürme sırasında süpürgenin borusu elimde kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu kadar bilinen v
Tokat’ta Çarşı’daki Esme mağazasından Philips 3000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibar...en süpürge sürekli takılıyor, normal hata veriyor ve ana fırça hatası uyarısı çıkarıyor. Dördüncü kullanmamda ise silme mopu kırıldı. Ayrıca haritalama konusunda da sorun var, evin


Philips xc8057 dikey süpürgeyi 01.01.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde temizlememe ...rağmen, aldıktan yaklaşık iki ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Önce ürünün bir parçası kırıldı, ardından farklı parçalarında da sürekli sorun çıkmaya başladı. Cihaz neredeyse
Philips 8054 Aqua serisi dik süpürgeyi Şubat 2026 tarihinde satın aldık. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra süpürme başl...ığında kırılmalar oluştu ve aynı zamanda cihaz sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Bu sorunlar nedeniyle süpürgenin performansı belirgin şekilde düştü. Daha önce farklı bir so
6 Kasım 2024 tarihinde Philips Marathon Ultimate toz torbasız elektrikli sü...pürge Allergy hepa triactive Ultra başlık xb9125/07 model süpürgeyi satın a
Philips xc6456 model dikey süpürgeyi bu yıl mayıs ayında Teknosa’dan aldım. Daha önce de Philips süpürge kullandığım içi...n markanın çekim gücünü ve kalitesini biliyorum ancak bu cihazdan kesinlikle aynı performansı alamıyorum. Süpürge tam anlamıyla güzel çekmiyor, çekim gücü çok yetersiz kalıyor. Ci

Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli süpürgeyi evlenmeden önce Teknosa’dan satın aldım. Ürün uzun süre kapalı kutuda... durdu, sadece ilk aldığımda kontrol amaçlı açıp baktım ve herhangi bir sorun görmedim. Yaklaşık 1 ay önce evlendikten sonra ürünü kurup kullanmaya başladık. Kullanmaya başladıkta


Teknosa online mağazadan almış olduğum Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge, daha 1 yıl bile... dolmamışken filtre uyarısı vermeye başladı, orta borusunda esnemeler oluştu ve alt süpürme başlığını taktığımda cihaz çalışmayıp sadece bir tık sesi gelip hemen kapanıyordu. Hatta
Philips 8000 Series şarjlı süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yak...laşık 3 aydır cihazda ciddi filtre ve çekim problemi yaşıyorum. Süpürge kir

"Şikayetimi bildiren mesajımdan sonra, çok kısa bir sürede Philips şirketinden geri dönüş aldım. Daha önce servisten ücret istenen parçayı (filtre), müşteri memnuniyetini gözeterek, ücretsiz olarak tarafımıza kargoladılar. Yoğunluğumuzdan kaynaklı cihazımızı bir süre kullanamadık. Bu süre zarfında iki kez arayarak sonucu sordular. Eşim denedikten sonra sorunun giderildiğini, arıza ışığının söndüğünü, çekiş gücünün düzeldiğini söyledi. İlgileri için müşteri temsilcisine ve şirkete teşekkür ediyorum."


Philips marka Marathon Ultimate elektrik süpürgesini Evkur’dan aldım ve daha 1 yıl bile olmadan ciddi bir sorun yaşamaya... başladım. Süpürgeyi çalıştırdıktan sadece birkaç saniye sonra kendi kendine duruyor ve bu nedenle evi süpüremiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor, son 1 haftadır ise iyi
Philips 7000 serisi istasyonlu robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım, ilk hafta gayet güzel çalıştı. Ancak k...ısa süre sonra halıların üzerinden geçmemeye, istasyonu bulamamaya ve evi düzgün süpürmemeye başladı. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir ürün neredeyse hiç kullanılamıyor, sadece evde
Philips 7000 Serisi homerun robot süpürgeyi Aralık 2024’te satın aldım. İlk bir yıl sorunsuz çalışan cihaz, Şubat 2026’d...an itibaren süpürmediği yerleri süpürmüş gibi gösterip istasyona dönmeye başladı ve düzgün çalışmamaya başladı. Bu sorun üzerine ürünü Ankara Keçiören’deki Öztürk Elektronik Phili
Philips xc7043 model dikey süpürgemizi çok sık kullanmadığımız halde, geçen hafta normal süpürme esnasında bir parçası a...niden kırıldı. İlk başta parçanın yerinden çıktığını zannettim ancak sonrasında kırıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda böyle bir parçanın kırılması, ürünü

Ocak 2026 ayında Evkur’dan Philips 9000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra y...erleri süpürürken temizlemek yerine kirlettiğini fark ettim. Sürekli olarak süpürdüğü kirleri tekrar dışarı atıyor, zemin temizlenmek yerine daha kirli hale geliyordu. Bu durumu f

10.05.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Media Markt mağazasından Philips powercyclone 11, 6000 serisi xc65 şarjlı dikey ...süpürge satın aldım. İlk günden itibaren çekim gücünden ve pratikliğinden çok memnun kaldım, evde elim ayağım oldu diyebilirim. Ancak yaklaşık 1 haftadır süpürgenin performansı cid

"Müşteri temsilcisi Esra Hanım ilgili ve nazikti çok yardımcı oldu ve parça ev adresime ücretsiz gönderilecek. Teşekkürler Philips"




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100