Philips Robot Süpürge Wi-Fi Bağlantı Sorunu Yüzünden Kurulum Yapılamıyor
"Yardımınız için teşekkür ederim"

"Yardımınız için teşekkür ederim"

İzmir Bornova’daki Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips 7000 robot süpürgeyi yaşadığım arızalar nedeniyle yaklaşık... iki ay önce servise gönderdim. Ürün servisten geldiğinde ana kartının değiştiği bilgisi verildi ve süpürgeyi Philips müşteri hizmetlerinin desteğiyle yeniden kurdum. Kurulum sonr
26.02.2026 tarihinde Philips 5000 serisi ıslak ve kuru robot süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan sonra ilk kurulumu için... defalarca yetkili servisi aramama rağmen yaklaşık 2–3 ay boyunca kimse gelmedi ve bu süre boyunca ürün sadece kutusunda, paket içinde bekletildi. Şikayetvar’a yazdıktan ve Philip
Philips marka Xu7100 model 7000 serisi robot süpürgemin anakartı 17 Ağustos 2026 tarihinde değiştirildi ve bu işlem için... 17.500 TL ücret ödedim. Ürünü 18 Ağustos 2026’da teslim aldım. Ancak o günden beri robot süpürge haritalama yapmıyor, sürekli geri geri gidip duruyor ve normal çalışma davranışını
8 Ağustos 2026 tarihinde Gaziantep 60. Yıl Bozdoğanlar’dan Philips 5100 robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan hemen... sonra uygulama üzerinden QR kodunu okutup kurulumunu yaptım, ancak o günden beri ürünü bir kez bile sorunsuz kullanamadım. Robot sadece süpürme işlemini yapıyor, “sadece sil” ya
Philips 5100 serisi robot süpürgeyi, geçen sene aldığım ve arıza yapıp serviste tamir edilemeyen 7100 serisi cihazımın y...erine değişim ürünü olarak bugün teslim aldım. Kurulum yapmaya çalıştığım andan itibaren cihazın halıların üzerine kesinlikle çıkmadığını fark ettim. Püsküllü halıda da püskülsüz
Philips Robot Süpürge 3000 model robot süpürgemi Turkcell üzerinden online olarak satın aldım ve uzun süredir kullanıyor...um. Cihazı ilk aldığım dönemden itibaren Wi-Fi ağına ekleme konusunda sık sık problem yaşıyorum. Birkaç denemeden sonra zaman zaman düzeliyordu ancak yaklaşık 8–9 aydır cihazı ne y
Philips 2000 model robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Ankara şehitkubilay Mahallesi’indeki Taşpınar mağazasından satın... aldım. Ürünü sadece iki üç kez kullandıktan sonra sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın lazer sensörünün düzgün çalışmadığını düşünüyorum, orta sehpanın üzerine çıkmaya çalışıyor, e
Philips xu7000/01 robot süpürgeyi yaklaşık 3 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 1 Haziran’da elime ula...ştı. Aldığım günden beri uygulaması aşırı derecede kasıyor, düzgün şekilde harita oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra güç bela bir harita oluşturuldu ancak bu kez
Philips homerun 7100 ıslak kuru robot süpürgeyi sıfır olarak aldım, yaklaşık 7–8 ay sonra cihaz arıza yaptı ve servise v...erdim. Servis ürünü değiştirdi, yaklaşık bir ay sonra değişim yapılarak yeni robot tarafıma teslim edildi. Ancak gelen yeni robot süpürgede de daha ilk günden, servisin kurduğu an
Philips markasına ait 5000 serisi Homerun model süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Evkur’dan satın aldık ve kurulumu bugün ...yapıldı. Ancak cihaz halıya çıktığında tırmanıyor, zorlanıyor ve ardından geri dönüyor, yani halının üzerine normal şekilde çıkıp temizlik yapamıyor. Ürün daha yeni olmasına rağme
"Geri dönüş hızlı ve olumlu inşallah sorunu çözmekte de aynı performansı sergiler Philips ailesi"
Aralık 2025’te İstanbul Maltepe AVM’den Philips 5000 Series Homerun robot süpürge satın aldım. Kurulum için gelen ekip, ...yanımda ilgili kağıdı bulamadığım için kurulum yapamayacaklarını söyleyip hiçbir destek sunmadan geri gitti. Bunun üzerine cihazın kurulumunu kendi imkanlarımızla yapmak zorunda ka
Çorum merkezde Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Kurulum için yönlendirildiğim Aktif Servis Çorum merkez ek...ibini aradığımda, ürünü kurmaya geldiklerinde süpürgenin arızalı olduğunu söyleyip ürünü iade etmem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine Philips markasını da kötüleyerek beni ald
Philips homerun 5000 Series xu5100 robot süpürgeyi 07.03.2026 tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden sıfır ürün olara...k satın aldım ve aynı gün saat 15.00 itibarıyla kurulum talimatlarına uygun şekilde kurup kullanmaya başladım. Ancak cihaz daha ilk kullanımdan itibaren ciddi bir arıza göstermekte
Philips Homerun 5000 serisi robot süpürgeyi eşime Sevgililer Günü için 14.0...2.2026 tarihinde Taşpınar mağazasından satın aldım, 25.02.2026 tarihinde ku
Philips marka xu3110/02 beyaz boşaltma istasyonlu robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünün kurulumu 1 Şub...at’ta yapıldı ve sadece 3 gün kullanabildim. Kısa süreli kullanımın ardından cihazda lazer sensör arızası oluştu ve çalışmamaya başladı. 4 Şubat’ta ürünü İstanbul’a servise gönder
8 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Philips Homerun 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Cih...azı aldığım günden bu yana birçok kez denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Süpürge, çekmesi gereken tüm pislikleri halının üzerine toplamak yerine özellikle halının köşeler
29.12.2025 tarihinde İzmir Selçuk’ta bulunan Damla Züccaciye mağazasından 16.600 TL ödeyerek Philips Homerun 2000 robot ...süpürge satın aldım. Ürünü özellikle geçireceğim ameliyat öncesi ev işlerini kolaylaştırmak için aldım fakat aldığıma pişman oldum. Ürün pazartesi alındıktan iki gün sonra, çarşamb
31.12.2025 tarihinde Media Markt Hilltown AVM’den Philips Homerun XU9100/10 robot süpürge satın aldım. Satın alma esnası...nda ürünün Philips tarafından evde servis kurulumu olduğu özellikle belirtildi. Ürünü Denizli’deki evime getirdikten sonra kurulumu yaptırmak için Philips müşteri hizmetlerini arad
Philips Homerun xu7000 robot süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce satın aldım ve pazar günü kurulumu yapılarak kullanmaya başl...adık. Üründen ilk gün tam olarak verim alamamakla birlikte asıl sorun son iki gündür yaşanıyor; robotu kesinlikle hiçbir şekilde çalıştıramıyoruz. Uygulamada Wi-Fi bilgilerine bağ
Philips 5000 serisi robot süpürgemin kurulumu bugün yetkili servis tarafından yapıldı. Servis, cihazın haritalandırmasın...ı yapıp evden ayrıldıktan sonra cihazı çalıştırıp denemek istedim. Ancak cihaz, şarj istasyonundan çıkmak için uzun süre uğraştı, bulunduğu yerden bir türlü çıkamadı ve tekrar ista
"Geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim hemen randevu verildi keşke buraya yazmak zorunda kalmasaydım"
"Sorunum yetkili servis tarafından çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100