to read complaints and reviews, or file yours.Philips 5000 Serisi Süpürge Halıya Çıkamıyor, Acil Teknik Destek Talebi
Philips markasına ait 5000 serisi Homerun model süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Evkur’dan satın aldık ve kurulumu bugün yapıldı. Ancak cihaz halıya çıktığında tırmanıyor, zorlanıyor ve ardından geri dönüyor, yani halının üzerine normal şekilde çıkıp temizlik yapamıyor.
Ürün daha yeni olmasına rağmen bu sorunu ilk günden itibaren yaşıyoruz ve hafta sonu olduğu için henüz Philips müşteri hizmetleri veya yetkili servisle görüşme imkânımız olmadı. Süpürgeyi özellikle halı temizliği için tercih etmemize rağmen bu performans sorunuyla karşılaşmış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Philips’in, bu model süpürgenin halıya düzgün şekilde çıkıp çalışabilmesi için bize teknik olarak destek vermesini, gerekiyorsa ayar, kullanım yönlendirmesi veya servis incelemesi ile sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Mustafa Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mustafa Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
