Philips 7100 Robot Süpürge Tozu Saçıyor, Servis Sorunu Gideremedi
Philips 7100 serisi Homerun ıslak kuru moplu robot süpürgeyi Trendyol üzeri...nden satın aldım ve ürünü aldığım günden beri süpürme performansı ile ilgil
Philips 7100 serisi Homerun ıslak kuru moplu robot süpürgeyi Trendyol üzeri...nden satın aldım ve ürünü aldığım günden beri süpürme performansı ile ilgil
Philips 7100 robot süpürgeyi çok az, en fazla 10–15 kez kullanmama rağmen ürün evin içinde istasyonunu bulamıyor, temizl...ik yaparken de tüm alanları taramadan temizlik işlemini yarım bırakıyor. Ürünün bu şekilde çalışması hem zaman kaybına hem de beklentimi hiç karşılamamasına neden oluyor. Yaşadığı
Philips homerun 7100 ıslak kuru robot süpürgeyi sıfır olarak aldım, yaklaşık 7–8 ay sonra cihaz arıza yaptı ve servise v...erdim. Servis ürünü değiştirdi, yaklaşık bir ay sonra değişim yapılarak yeni robot tarafıma teslim edildi. Ancak gelen yeni robot süpürgede de daha ilk günden, servisin kurduğu an
Philips homerun 7100 robot süpürgeyi kısa süre önce aldım ve yaklaşık 1 haftadır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Cihaz düzgü...n şekilde şarj olmuyor, sürekli şarj olma ve bekleme modları arasında gidip geliyor. Buna ek olarak durup dururken, hiçbir komut vermediğim halde kendi kendine toz haznesini boşalt
Philips 7100/2 model robot süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve çok memnunum. Bu memnuniyetim üzerine anneme de daha ü...st bir model olsun ve çekiş gücü daha yüksek olsun diye Philips 5000 serisi xu5100/20 model robot süpürgeyi Kocaeli Gebze Evkur mağazasından, Kasım 2025 döneminde satın aldık. Anca
Philips 7100 robot süpürgemi 09.01.2026 tarihinde arızalı olduğu için Köktepe Philips yetkili servisine gönderdim. Ürün ...yaklaşık üç haftadır serviste olmasına rağmen ne işlem yapıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Philips tarafına ulaştığımda sadece “size dönüş yapılacak” denilerek oyalan
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Philips homerun 7100 serisi robot süpürgem, garanti süresinin bitmesinin hemen ardından,... 25. Ayda arıza vermeye başladı. Cihaz odalara giriyor ancak tam temizlik yapmadan yalnızca kenarlardan dolaşıp çıkıyor ve görevini yerine getirmeden adeta temizlikten kaçıyor. Ürü

Philips 7100 model süpürgeyi 2024 Ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim güc...ü neredeyse yok denecek kadar kötü, düzgün şekilde temizlik yapamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüm, ürün servise gitti ve fan motor

Philips 7100 model robot süpürgeyi 2023 yılında aldım ve haftada yaklaşık üç kez kullanıyorum. Cihazın su tankının iç me...kanizması iki kez kırıldı. İlk kırılmada ürünü servise götürdüm, kullanıcı hatası denilerek parçayı ücretli olarak değiştirdiler ve herhangi bir garanti vermediler. Aradan sadece y


Haziran 2023’te Media Markt’tan 4 yıl garantili olarak aldığım Philips Homerun 7100 süpürgeyi, Nisan–Mayıs 2025 dönemind...e Trabzon’daki Philips Seçkin Servis’e 2 ay içinde 3 kez götürmek zorunda kaldım. Her seferinde ürünü kendim, büyük kovalı süpürgeyle servise taşıdım ve bu süreç oldukça yorucu geç
Philips Homerun 7100/02 robot süpürgeyi Kasım 2024’te Amazon üzerinden satın aldım. İlk aylarda haritalamayı sorunsuz ya...ptı ve kapı eşiklerinden rahatlıkla geçerek tüm odaları temizliyordu. Ancak yaklaşık Ekim 2025’e kadar normal çalışan cihaz, son bir aydır kapı eşiklerini geçememeye başladı ve oda

Philips 7100 model robot süpürgem kısa süre önce kendi kendine “lütfen filtreyi temizleyin” ve “yan fırçanın doğru şekil...de takılıp takılmadığını kontrol edin” uyarılarını vermeye başladı ve bu uyarıları durmadan tekrar ediyor. Filtre ve yan fırça dahil tüm bakımını yapmamıza rağmen cihaz ne susuyor
7100 model robot süpürge aldık, tabiri caizse kâbus başladı. Bir türlü istediğimiz verimi alamadık; şarj tutmuyor, süpür...meyi tam yapamıyor, tanımlamayı karıştırıp başka yere gidiyor, yazılım hatası veriyor. Para verip sıkıntı yaşanmak buna deniyor sanırım. Müşteri hizmetlerini arayarak çözüm talep e
Philips Home Rum 7100 model robot süpürgeyi 6 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden b...u yana çekim gücünde ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürge, temizlik sırasında yeterli çekim yapmıyor ve zeminde sürekli olarak pislik bırakıyor. Sorunu fark ettiğimden beri filtres
Philips xu5100/20 model robot süpürge hakkında bilgi almak için bugün iki defa müşteri hizmetlerini telefonla aradım. He...r iki görüşmede de müşteri temsilcileri, ürünle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bana herhangi bir kayıt oluşturulmadı ve fark
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"




Philips homerun 7100 serisi Aqua almıştık. İlk aylarda gayet memnunduk fakat son 1 haftadır süpürge özel temizlik sekmes...indeki alan temizliğini seçtiğimizde temizlik yapmıyor. Kendi etrafında ya da başka odalar da dolanıp duruyor. Her şeyi güncel, sensörlerinde ya da haritalanmasında bir problem old
Philips 7100 süpürge robotumun garantisi var, ancak paspaslama yapmıyor. Bir keresinde servise gittiğimde, su deposunun ...içindeki hortumun çıktığını söyleyip ürünü teslim ettiler. Aradan biraz zaman geçtikten sonra yine aynı şekilde arıza verdi ve şu an içinin dağıldığını söylüyorlar. İçinde kimyasal
16.03.25 tarihinde Philips XU Aqua 7100 model robot süpürge aldım. Modelin görselde gözüktüğü gibi su tankı kırıldı ve g...aranti kapsamında olmadığı, aksesuar değişimine gittiği, bizim değiştirmemiz gerektiği belirtildi. 5.000 TL fiyatı var ve bu durumun garanti kapsamında olması gerektiğini düşünüyor



"Philips yetkili servis ekibine profesyonel destekleri ve ilgileri için içten teşekkürlerimi sunarım. Sorunum hızlı bir şekilde ve müşteri memnuniyetine odaklı bir yaklaşımla çözüldü. Ürünümün değiştirme sürecini özenle yönettikleri için ''Philips Öztürk Elektronik '' servisine de özellikle teşekkür ederim. Süreç boyunca beni bilgilendirdiler ve çözüm odaklı bir şekilde çalıştılar. Sorunum başarıyla çözüldüğü için konuyu kapatıyorum. Teşekkürler Philips."




Philips Homerun 7100 model robot süpürge güncelleme yapmıyor. 'Zamanaşımına uğruyor' diyor ve robot güncelleme almadan d...a çalışmıyor. Ayrıca robotun Wi-Fi ağına bağlantı gücü çok zayıf (fiber altyapıda güçlü modem kullanmama rağmen).

Philips 7100 serisi istasyonlu robot süpürgem, daha alalı 3 ay olmasına ve doğru düzgün kullanmama rağmen çekim yapmıyor.... Servis, fan motorunun bozulduğunu söylüyor. 3 aylık, doğru düzgün kullanılmayan robotun fan motorunun bozulması çok saçma. Ürünü iade etmek istiyorum. Doğru düzgün muhatap bulamı




Hepsiburada üzerinden almış olduğum Philips marka 7100 serisi robot süpürge bir türlü evimi haritalandırmıyor, sürekli t...akılıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olmuyorlar. Resmen 22.000 küsur liralık ürün elimizde kaldı, ürünü iade etmek istiyoruz. Firma servise, servis müşteri hizmetlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100