to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7100 model robot süpürgem kısa süre önce kendi kendine “lütfen filtreyi temizleyin” ve “yan fırçanın doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin” uyarılarını vermeye başladı ve bu uyarıları durmadan tekrar ediyor. Filtre ve yan fırça dahil tüm bakımını yapmamıza rağmen cihaz ne susuyor ne de normale dönüyor.
Cihazın fişini çekip tekrar takma, açıp kapatma ve reset atma gibi tüm adımları denedim. Hatta fişe takılı olmadığı halde bile konuşmaya devam ediyor. Bunun dışında çekim gücü ve çalışma performansında bir sorun yok ancak bu sürekli uyarı verme hali ürünü kullanılamaz hale getiriyor.
Ürünü Ankara Kızılay’daki Evkur şubesinden, eşimin üzerine satın almıştık. Şu an faturayı ve evrakları bulamıyorum fakat gerektiğinde eşim üzerinden temin etmeye çalışacağız. Bu aşamada ürünün ayıplı olma ihtimali nedeniyle, durumun teknik olarak incelenmesini ve gerekiyorsa tamir, değişim ya da iade gibi hangi çözüm uygunsa onun sağlanmasını talep ediyorum.
Philips ve Evkur’dan, bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Karanfil Hanım/Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Karanfil Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips 7500 serisi robot süpürgeyi çeyizim için yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan satın aldım. Yeni evliyim ve 2 aydır ürünü kullanmaya başladım, fakat ilk günden beri süpürme işlemi yapmıyor ve hiçbir şekilde çekiş gücü yok. Tüm bakım ve temizlik kontrollerini (filtre, fırça, toz haznesi gibi) düzenli...
Philips 7000 serisi robot süpürgemle ilgili yaklaşık 3 gündür sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Cihazı çalıştırdığımda istasyondan çıkıyor ve hemen ardından “Yan fırçanın doğru takıldığını kontrol edin ve filtreyi zamanında temizleyin” uyarısı vererek duruyor. Filtreyi yıkayıp bir gün kurumasını bekled...
Philips 7000 serisi robot süpürge kullanıyorum ve cihaz sürekli olarak “filtreyi temizleyin, yan fırçaya bakın” şeklinde uyarı veriyor. Filtre temiz olmasına ve yan fırça yeni takılmış olmasına rağmen cihaz bu uyarıları kesmiyor, düzgün çalışmıyor. Cihazı sıfırlamama ve yeniden başlatmama rağmen sor...
Philips homerun 3000 serisi robot süpürgemi değişik ve yüksek ses çıkarması, sürekli paspasını bırakması, özel temizlik modunda çalışmaması ve iyi çekmemesi gibi sorunlarla almış olduğum Taşpınar mağazasına götürdüm çünkü orada ekstra olarak Kasko da yaptırmıştım. Mağaza beni yetkili servisine yönle...
Philips XU7000/01 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Yaklaşık 10 gündür cihazı her açtığımda, hiç susmadan “filtre temizliği” ve “yan fırça” uyarısı veriyor. Bu uyarılar nedeniyle hem temizlik performansında ciddi bir düşüş yaşanıyor hem de sürekli...
Yorumlar