Philips Homerun 7100/02 Dönüyor Duruyor!

Robot olduğu yerde dönüyor, köşelere takılıp saçma sapan hızlanıyor eşyalara çarpıyor istasyonu bulamıyor önceden süpürdüğü halıların üzerine çıkamıyor, 12 aralıkta bu sorundan dolayı servise götürdüm götürdüğüm servis başka ilçede ve iki küçük çocuğum var oldu dediler 3 ocakta teslim aldım tabi bu geçen sürede robotsuz kaldım, servis ürünün problemiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Ne olmuş dedim geçiştirdi filtreleri değişmesi lazım dedi ürünü alalı 1 yıl oldu 2 kez değiştirdim zaten alerjik çocuğum var kirli filtreyle çalıştıracak değilim garanti kapsamında ya para alacaklar illaki gerek yok evde var ben değiştireceğim dedim ki evde yoktu o gece sipariş verdim pha aksesuardan orijinal 2 filtre ve toz torbası aldım dün geldi bu sabah taktım çalıştırmak için çalıştırdım ne haritalandırma yapıyor ne de temizlik yine saçma sapan duruyor ve dönüyor oraya buraya çarpıyor yani servis hiçbir şey yapmamış ardından Philips WhatsApp hattına yazdım video attım konuyla ilgileneceklerini söylediler hala ses yok ne arayan var ne bir mail. Cihaz oraya buraya çarpıp kendine zarar veriyor bundan da kullanıcı hatası yazarsınız eminim eee şimdi arayacaklar servise götürün 30 km içerisinde değil servis hadi götürdüm yine olmayacak eminim çünkü bu site üzerinde bile aynı sorundan bir sürü şikayet ve video var Youtube.com ve başka kanalları hiç söylemiyorum bile madem böyle problem yaratıyor değiştirmek zorundasınız yeni modelle demek ki modelde sıkıntı var ya da üretim serisinde sıkıntı var bu geçen süreç içerisinde hem psikolojik hem maddi hem de emek bakımından mağdurum. Defalarca servise gönderip haftalarca bekleyecek vaktim ya da gücüm olsa zaten robot kullanmam. Sorunumu buraya da yazıyorum ki kamuya açık bir platformda da şikayetim olsun. Çünkü yarın şikayet için dilekçe yazacağım bir daha asla servise de götürmem. Ya değişim için talebim alınsın ya da yasal olarak hakkımı gerek ulusal gerek uluslararası kurumlardan sürdüreceğim. Olay üç kuruşluk robot değil insanları mağdur edip kendi cebinizi doldurmanız.

Evet sözlü olarak dalga geçer gibi 50 km uzaklıktaki servise tekrar götürmem söylendi o servisten memnun kalmadım dedim bu sefer dalga geçme işini zirveye taşıyıp 150 km uzaklıktaki servise götürmem önerisinde bulundular, bu arada cihazın hala garantisi var, pişmanlıktan başka bir şey değil şikayet edilebilen her yere başvuracağım.