to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Su Tankı Kırıldı, Garanti Kapsamına Alınmıyor
16.03.25 tarihinde Philips XU Aqua 7100 model robot süpürge aldım.
Modelin görselde gözüktüğü gibi su tankı kırıldı ve garanti kapsamında olmadığı, aksesuar değişimine gittiği, bizim değiştirmemiz gerektiği belirtildi. 5.000 TL fiyatı var ve bu durumun garanti kapsamında olması gerektiğini düşünüyorum. Tüketici Hakları'na Philips'i şikayet edeceğim. Lütfen yardım edin.
Burçin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Burçin Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhabalar aynı şekilde ben de mağdur edildim en iyi marka olduğunu düşünerek almıştım halbuki servis hiçbir şekilde yardımcı olmadı Tüketici Hakları'na şikayet ettiğimde ise olumlu bir geri dönüş sağlanmadı