to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc8049 model kodlu bir dikey süpürge satın aldık. Süpürgenin başlık kısmında (fotoğrafta görünen) fırçayı döndürmesi için 2 cm'lik plastik bir parça kullanılmış. Haliyle dönen parça plastik olunca eriyor ve süpürgenin döner başlığı çalışmıyor. Servise ilettik, Philips Servisi diyor ki: Bu parça yok, komple başlık değişecek, 5000 lira. Cihazın tamamını satsam 5000 lira etmez. Philips Türkiye'yi aradık, bu parça yok, servis ne diyorsa o diyorlar. Çok ilgisiz bir firma gördüm ama bu kadar çekinmeden insanların parasını alanını hiç görmemiştim. Büyük mağduriyet. 05425696522. Benzer sorunlar çözülmüş lütfen aynı hassasiyeti gösterin.
Hüseyin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hüseyin Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Henüz çözüm sağlanmadı maalesef. Sadece ben başlığı teslim ettim. Sizi arayacağız dediler 01.10.2025 çarşamba günü. Hala cevap bekliyorum
Günlerdir tek bir haber yok. Bu kadar kötü bir süreç olamaz. Başlığı teslim ettik. Başlıkta yok oryada
Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey süpürgemin üstten takılan plastik kısmı, ürünü günlük ve normal kullanımda kullanmama rağmen bugün aniden kırıldı. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve basit bir plastik parçasından bu şekilde zarar görmesi beni oldukça hayal kırıklığın...
Philips Xc 8349 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra teleskobik borusu üst kısımdan kırıldı. Bu durum kronik bir problem olarak değerlendirildiği için parça o dönem ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak servisten döndükten sonra yaklaşık iki ay bile geçmeden bu kez borunun alt kısmı, ap...
Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2V dikey süpürgeyi 20 ay önce Hepsiburada üzerinden cdm Ticaret aş firmasından (Fatura No: cdc2023000011601) satın aldım. Ürünün boru ile gövdeye takılan soket kısmı, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Daha önce de cihazın başka bir plastik parçasında benzer bi...
Philips 8000 dikey süpürge başlığım, tamamen normal kullanım sırasında yine kırıldı. Daha önce de başlıkta kırılma yaşamıştım ve bu kadar kısa sürede tekrar arızalanmasına çok şaşırdım. Cihazı çok dikkatli kullanıyor. Olmama rağmen başlıkların bu kadar dayanıksız olması, ürün kalitesine olan güvenim...
Yorumlar