to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Azur 8000 serisi ütümü Ekim 2024’te Philips’in kendi bayisinden satın aldım. Az önce ütüm çok kısa bir mesafeden düştü ve ön uç kısmı kırıldı. Ev ortamında, bu kadar düşük bir yükseklikten düşmesine rağmen plastik aksamın bu şekilde hemen kırılması bana hem şaşırtıcı hem de ürünün dayanıklılığı açısından düşündürücü geldi.
Ürünü alalı çok kısa bir zaman olmuşken, bu kadar basit bir düşmede ön ucunun kırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün hâlen garanti süresi devam ettiği için, bu hasarın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve kırılan kısmın ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekiyorsa parçanın değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips’in bu durumla ilgili olarak ürünün dayanıklılığı ve kullanıcı güveni açısından gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Philips Azur 8000 serisi ütümü kullanırken ütünün uç kısmı çok ufak bir düşme sonucu kırıldı. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu durumla ilgili mağduriyet yaşıyorum.
Durumu Philips ile paylaştığımda değişim yapamayacaklarını, sadece ek ücret karşılığında işlem yapabileceklerini söylediler. Garanti kapsamındaki bir üründe, bu kadar küçük bir düşme sonucu böyle bir kırılma yaşanması ve ardından benden ücret talep edilmesi hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Devam eden garanti sürem dikkate alınarak ütümün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden onarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Philips Azur 8000 serisi ütümü 10 Ekim 2025 tarihinde Vatan’dan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ütüyü düşük bir mesafeden, yaklaşık 30 cm’den düşürdüm ve tabanı hemen kırıldı. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve sadece tabanında kırı...
Philips Azur 8000 model ütüyü 26.04.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ev ortamında kullanırken 24.12.2025 tarihinde ütünün düşmesi sonucu ütünün ucu kırıldı ve bu parça nedeniyle ürünü artık sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamaz hale geldim. Olay Kayseri’de gerçekleşti. Yaşad...
Philips Azur 8000 model ütüyü yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır ütünün tabanının ucunda ütü masasının bekletme yerine yerleştiğimde kırılma meydana geldi. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ve araştırdığımda, bu modelde taban kırılması sorununun kronik olduğunu, birçok kullanıcının da ay...
Philips Azur 8000 Series ütümü Media Markt’tan yeni aldım ve garanti süresi devam ediyor. Ancak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra ütü tabanının ucu kırıldı. Ütü düşmedi, yüksek bir yerden darbe almadı; sadece ütü masasına değdiği anda tabanı kırıldı. Bu nedenle kıyafetlerim zarar gördü ve yırtı...
Philips Azur model ütüm, yalnızca küçük bir düşme sonucunda taban kısmından kırıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü henüz 3 aydır kullanıyoruz ve garanti süresi devam ediyor. Bu kadar kısa sürede ve ufak bir düşmede ütünün bu şekilde kırılması, ürünün dayanıklılığı ve kalite açısından...
Yorumlar