Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips 8000 Süpürge Borusu Kırıldı Ve Sallanıyor, Garanti Yardımı Yetersiz

profile
26 Ocak 00:31
1.215

Philips 8000 Serisi Cyclone 12 xc8057/01 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce aldım. Ürünü 15 gündür kullanırken ek borunun takma kısmında kırık oluştu ve bu kırık parça kendiliğinden ortaya çıktı, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Ayrıca normal ek boru da süpürgeyi kullanırken sallanıyor, gidip gelirken sabit durmuyor.

Ürünün faturası ve garantisi olmasına rağmen başvurduğum yerde bana Kartal’daki servis noktasına götürmem gerektiği, orada bakılıp kullanıcıdan kaynaklı denirse benden ücret talep edileceği, onlardan kaynaklı olursa yapılacağı söylendi ve mağaza bu süreçte yardımcı olamayacağını belirtti. Ne mağazadan ne de yönlendirildiklerimden doğru düzgün destek alamadım.

Daha 3 aylık bir üründe boru ek yerinin kırılması ve borunun sallanması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Philips’ten, bu yaşadığım sorunlar nedeniyle süpürgenin iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

26 Ocak 18:56 (Şikayetten 18 saat sonra)
27 Ocak 12:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips 8000 Süpürge Bağlantı Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
04 Ağustos 2025 10:50
1.089

Philips Süpürge Borusu Kırıldı, Garanti Desteği Sağlanmadı

profile
14 Kasım 2025 09:50
2.025
Philips Süpürge Borusu Kırıldı, Garanti Desteği Sağlanmadı
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürgede Boru Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

profile
24 Ekim 2025 20:49
3.270
Philips Dikey Süpürgede Boru Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği
Philips Dikey Süpürgede Boru Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri