to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Süpürge Bağlantı Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Philips 8000 seri süpürgeyi yaklaşık üç hafta önce satın aldım. İlk günden beri gövde ile boru arasındaki bağlantı yerinde sorun yaşıyorum. Süpürgenin bu kısmı kırılacak gibi görünüyor ve bu nedenle ürünü kullanmakta ciddi zorluk çekiyorum.
Sorunu çözmek için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün yapıldığı ve sorunun giderildiğiyle ilgili tarafıma mesaj geldi, ancak ürün bana aynı şekilde yani hiçbir değişiklik yapılmadan geri gönderildi. Şu anda süpürgenin bağlantı yeri halen kırılacakmış gibi duruyor ve kullanımı mümkün değil.
Servis sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve ürünün hasarının tam anlamıyla giderilmesini talep ediyorum.
Nazlı Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nazlı Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
